问：域名 shiyijd.com 是否可以续费,域名 shiyijd.com 是否可以续费
问：柠檬互联.中国柠檬互联.网络
这两个域名找不到了，是否可以续费
答：您好，
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机被管理员停止，如何解决能够正常使用？
答：您好，检查这两个主机ftp：jp7aj75e、dsgxok，均受DDOS攻击，严重影响到机房网络，导致多IP被封。
这一般是网站内容的原因或者同行攻击，根据我司经验来看，若未明确找到受攻击的网站，并且未做安全防护措施，再次受攻击的可能性很高，为了更好的保障用户网站、业务正常运行，以及云主机安全。建议您可以考虑增加ddos高防业务。有两种方式：
1、购买DDOS高防服务：https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 。域名需要解析到高防别名上，高防同时能起到隐藏真实ip的作用，减少直接攻击IP的风险。
2、将此主机升级到香港高防服务器（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），业务管理–虚拟主机管理–升级–升级到云服务器–选择香港高防线路 即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪什么时候给我恢复？
答：您好，已严重影响到机房网络，需购买ddos防护，抵御ddos攻击，保证您业务的稳定性。非常感谢您长期对我司的支持!
问：【西维数码】宁ICP备号-1等1个网站被检出：未按工信部要求放置备案号，请立即整改，详情：http://beian.vhostgo.com/feifa/没法链接到新的工信部网址
答：您好，如何放置备案号，可参考教程：https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=处理。
若需我们进一步调整，可提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可尝试帮您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这边没有网站技术人员，使用一次金牌服务，帮我处理一下，谢谢
问：请小心排查和解决，避免出现其他不必要的新问题产生，谢谢！
答：您好，观察您是wdcp建立的站点，请您提供wdcp登录地址、用户名、密码，我们进一步核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请看一下，这个wdcp管理地址
答：您好，您最好自己先验证下正确的登陆地址及账号密码，无法登陆到您服务器我们是无法处理的。或者您单独把对应网站的ftp账号密码提供给我们，需要注意：提供前您自己最好先验证下是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
