
问:域名 shiyijd.com 是否可以续费,域名 shiyijd.com 是否可以续费
问:柠檬互联.中国柠檬互联.网络
这两个域名找不到了,是否可以续费
答:您好,
若超过赎回宽限期,将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知,非常感谢您长期对我司的支持!
问:虚拟主机被管理员停止,如何解决能够正常使用?
答:您好,检查这两个主机ftp:jp7aj75e、dsgxok,均受DDOS攻击,严重影响到机房网络,导致多IP被封。
这一般是网站内容的原因或者同行攻击,根据我司经验来看,若未明确找到受攻击的网站,并且未做安全防护措施,再次受攻击的可能性很高,为了更好的保障用户网站、业务正常运行,以及云主机安全。建议您可以考虑增加ddos高防业务。有两种方式:
1、购买DDOS高防服务:https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 。域名需要解析到高防别名上,高防同时能起到隐藏真实ip的作用,减少直接攻击IP的风险。
2、将此主机升级到香港高防服务器(https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp),业务管理–虚拟主机管理–升级–升级到云服务器–选择香港高防线路 即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:哪什么时候给我恢复?
答:您好,已严重影响到机房网络,需购买ddos防护,抵御ddos攻击,保证您业务的稳定性。非常感谢您长期对我司的支持!
问:【西维数码】宁ICP备号-1等1个网站被检出:未按工信部要求放置备案号,请立即整改,详情:http://beian.vhostgo.com/feifa/没法链接到新的工信部网址
答:您好,如何放置备案号,可参考教程:https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=处理。
若需我们进一步调整,可提交正确类型工单:【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务,可尝试帮您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我这边没有网站技术人员,使用一次金牌服务,帮我处理一下,谢谢
问:请小心排查和解决,避免出现其他不必要的新问题产生,谢谢!
答:您好,观察您是wdcp建立的站点,请您提供wdcp登录地址、用户名、密码,我们进一步核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问:请看一下,这个wdcp管理地址
答:您好,您最好自己先验证下正确的登陆地址及账号密码,无法登陆到您服务器我们是无法处理的。或者您单独把对应网站的ftp账号密码提供给我们,需要注意:提供前您自己最好先验证下是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!


