问：已按照教程设置了 服务器黑名单，但是好像没有生效，这个IP还是在一直大量访问！请帮忙协助处理一下，谢谢,服务器限制IP访问，把指定IP添加到黑名单
答：您好，您是在什么地方设置的拦截IP或黑名单，我司核实看下设置是否有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=822 按照这个教程设置的。
答：您好，查看您这个服务器是使用的nginx使用对应的规则设置没有效果，请您参考https://www.cmsky.com/nginx-deny-ip/设置添加拦截IP后测试看下，
或者参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 在安全组设置拦截IP,如果需要我司协助请回复工单提供服务器密码我司扣除一次金牌服务次数为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个服务器已开启了CC防护 丢弃国外IP 但貌似也是没有起作用啊，还是这么多国外IP来，麻烦排查一下未生效原因
答：您好，很抱歉为您带来不便，这个国外IP拦截是可以拦截一部分的，但是国外IP不是固定的会发生变化，所以这个是无法100%全部拦截掉的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因域名likinming.com,a-tech.hk之前用其他公司dns而设置了DNSSEC，现在转回贵公司dns解析，但解析有问题，麻烦帮忙删除这两个域名DNSSEC设置，谢谢！
答：您好，登录我司后台[管理中心]-业务管理-域名管理-管理，截图位置可以删除以前设置的DNSSEC,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，试过不能删除才麻烦帮忙，打扰你了，麻烦帮帮忙，谢谢！
答：您好，已经处理，请核实!,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：谢谢！
答：您好，不客气的，后续若有其他问题也可工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cpu很高，网站基本上是无人访问的，重起电脑多次无法解决问题
答：您好，
请提供下服务器正确登陆账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重起了才提问了，所以现在不高，可能等半个小时就会很高了
问：这个cpu很高问题经常出现，重起后正常服务时间不等，今次严重点，重起后不久就会cpu很高了重点是我的网站一直访问一点都不高
答：您好，
核实之前确实有资源不足的情况，已协助开启网站访问日志，在/home/web_logs/ 下查看，判断是访问较大造成附图，目前看到的日志没有特别异常的ip访问，测试连接是一些分类，是正常的，核实服务器硬盘配置较低，推荐升级到4核4G 看是否够支撑服务器的访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在又打不开了你给我看的图片我看不懂，我不是运维我的网站都没什么人访问的,一天可能都不超过10个人，难道现在的配置连一天10个人都支撑不了吗？并且他们都不是并发的1，访问分类会不会是百度的蜘蛛2，是不是被人攻击了
答：您好，现在是正常的,15分钟内负载都很低,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚重起了
问：
问：我刚重起了，所以现在正常，等下就会满了这几张图片是cnzz统计的
问：cnzz这几天的访问量，不过不知道准不准
答：您好，这个是我们这边测试访问的,您可以看到基本没什么访问量,应该不准确,请登陆wdcp把网站访问日志开启,这样遇到问题之后才能查之前的日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧，我再找找原因，谢谢你了
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
