问：您好，域名解析不生效，提示解析异常，域名在阿里云，已经把dns换成西部的了，并且也购买了你们的dns解析。,huimeihdv.com域名解析不生效
答：您好，已为您同步解析，测试解析是生效的，请您重试下。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://hintzicomcn.gotoip1.com/index.html网址里面能访问成功的话会显示，空间已开通字样http://huimeihdv.com/index.html
答：您好
问：麻烦帮忙看一下能不能找到 正常的备份——客户说上周网站 是可以正常访问的
客户现在在外边 不方便，我先帮忙核实一下，
确定 可以的话 晚上他回来 我让他 充值 恢复
答：您好，
您先告知一下我们服务器上对应站点的文件路径和数据库路径，同时告知我们服务器的远程密码。
我们进入您的服务器内部核实下文件被篡改的时间，我们可以根据被篡改的时间来判断看是否能够恢复。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已充值 980元，请恢复数据，谢谢；
恢复之前 请务必格掉 服务器硬盘，清除 现在服务器里面的木马
问：麻烦处理好之后 ，顺便 手动创建一下 快照；
8点 3小时，晚上11点了，太晚了； 要等明天 再 备份 加固服务器或者是更换系统 操作了；
别刚弄好 还没快照 文件又被锁了
答：您好，查看到对应的系统盘和数据盘都被加密了，当前只能全盘恢复到12月2日。
查看到宝塔环境中对应的nginx php 和mysql都是管理员启动，这样网站被黑等于黑客之前获取了服务器权限。
问：感谢！这么详细的回复 非常感激！
(145) Table \’.\\liyinmusic\\common_session\’ is marked as crashed and should be repaired
能不能帮忙再修复一下 数据库表呢？之前 提示其他表需要修复，我用宝塔后台的工具修复了一下，现在提示这个表 需要修复，宝塔后台的工具修复不了；
我进服务器cmd命令 修复提示 命令 无法执行；https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39
答：您好，已经参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=39 修复，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录用户名: 备案号：湘ICP备号主办单位名称： 湖南福林木业有限公司备案域名: www.hkfljt.com申请人姓名： 黄贤磊电话：
答：您好，
1.贵单位备案用户名为：福林木业集团，您可通过备案平台https://beian.vhostgo.com/ 忘记密码处，输入手机号188**** 或邮箱234***，先尝试在线申请找回登录密码；
2.若确实无法自行在线找回，请在找回备案平台登录密码申请表，申请人签字处补充签字（需手签），然后重新扫描或拍照上传到工单中，以便进一步协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：照片已经补充，请协助处理转到这个账号。
答：您好，备案系统账号：福林木业集团，登录密码:**********，请妥善保管 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
