问：无法获取日志，点击获取之后依然是空白的，因此无法排除网站注入漏洞,无法下载www日志，无法排除注入点
答：您好，
核实有日志的，在www/logfiles目录下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我点击进去还是看不到，空白的
答：您好，
请注意查看位置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个域名我不再用了，是取消接入，还是注销网站？如果注销的话，影响这个主体下的其他网站吗？2 网站：恒学培训网 备案号:冀ICP备号-2 网站负责人姓名:刘明手机号码: 应急电话: 座机号码: 电子邮件地址:@qq.com负责人证件:（身份证6备案码：[改]域名:hepxw.com
答：您好，若域名hepxw.com不再使用，应操作注销网站，此不会影响其他网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站域名是 http://www.qikanjiansuo.com/您好老师 请问我的网站 为什么总是频繁的打不开 多次打开显示如下 链接不上然后 我就后台服务器重启 然后就又暂时恢复 然后过阵子又是这样状态 请问到底是哪里原因 烦请老师帮我详查！！
答：您好，当前测试可以打开的，截图报错不明确，请您远程到服务器内查看下相关日志看下能否找到问题原因。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码和bt登陆用户名密码，我司扣除一次金牌服务次数为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.提交注销申请后，工信部会发送核验短信至法人手机号139**** ，请注意查收并及时在24小时内 15:00前）至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验；完成短信核验后，才能顺利注销成功；
2.核实贵单位还未完成短信核验，已协助申请重发短信，请注意查收并及时提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
我这写的也没问题呀，也没多输入空格，提示失败
答：您好，
1.非常抱歉，查看您提交的注销备案申请因： 短信验证未通过 已经被管局退回，原收到的验证码已失效；
2.请点击：备案信息–注销备案，重新提交注销申请，提交后会再次收到最新的验证短信，收到后可将验证码提交到工单内，协助您操作验证试试；
3.短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案号：京ICP备号那再帮我递交呀，
答：您好，注销备案，您请点击：备案信息–注销备案 ，提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
