问：受到ddos攻击 购买了ip怎么重新登陆,受到ddos攻击 购买了ip怎么重新登陆
答：您好，请问您说的“重新登录”是什么意思，请您详细说明一下，我们进一步为您核实。
补充：新增ip后，需参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1152 绑定新增独立ip，其新增ip网络才会畅通。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：攻击封停后 如何重起？
答：您好，会自动解封，不需要重启,非常感谢您长期对我司的支持！
问：多久自动解？
问：还有你们的百度云加速怎么就没有了
答：您好，我司查看服务器被攻击，封停60分钟，服务器ip之后会自动解封，我司已没有提供百度云加速服务，如您需要使用，可以通过百度云加速官网开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果解封之后，再次被攻击 该如何解决？
答：您好，如服务器ip再次被攻击，服务器ip还会被封停，可以考虑升级服务器防护值，如攻击没有超过防护值，服务器不会被封停，现在服务器已经解封，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又被攻击 我现在要换个ip 可以吗
答：您好，127.0.0.1 查看是已解封了，但是您把服务器关闭了，请您开启后再测试。
抱歉高防机房无法增加IP，并且增加IP无法解决攻击问题，您的域名解析到新IP攻击又到新IP了，如果持续受到大流量攻击建议您考虑升级防护值，攻击值小于防护值都可以防住攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那可以更换ip吗？我再在百度那里加上 cdn加速 现在这个ip已经暴露出去了 他们可以直接一直攻击的，换了ip以后我们的域名经过cdn以后 他们解析不到真实的IP地址 攻击也就不成功了
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
1、我们看该服务器攻击次数较多,并且攻击流量也较大,预防攻击最好的方法是使用防火墙扛,所以建议将防护升级到200G观察使用,升级后只要攻击不超过200G无论怎么攻击都可以预防,若有超过，机房还会封停,请知悉,升级可在业务管理–服务器管理-升级– 中操作一下。
2、目前已经解封,若确实要更换ip我们会向机房申请,会涉及到200元的费用,若同意,请充值后回复工单,我们申请,届时请提供下服务器登录密码,我们上网卡绑定ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.kremerp.com 帮我查一下这个空间，什么时候过期的，你们这边过期了就没有记录了吗？客人要续我找不到。
答：您好，
问：你们这边过了一到期一个月了，连那个记录都查不到了吗？
答：您好，
如果过期时间太长，则会被系统删除，近3年的财务记录也没有关于该主机的购买或者续费记录，如果您确认解析地址是正确的，说明主机kremercp已经到期了太长时间；非常感谢您长期对我司的支持!
