问：打开index.php提示文件未找到打开部署的html文件提示伪静态失效,wwwpublic 绑定伪静态失败
答：您好
重新调整了php版本后打开有报错,原因是数据库连接信息不正确,调整程序数据库连接信息后访问报错 该报错是程序输出,需联系程序开发商协助检查一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录成功了 但是无法获取到 Authorization 这个请求头的值
答：您好，目前测试已经可以访问,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个页面 不需要获取 Authorization 这个头的值 现在还是无法获取这个头的值
答：您好，建议您修改获取auth代码,更具兼容性:
//set http auth headers for apache php-cgi work around if variable gets renamed by apache
if (isset($_SERVER[\’REDIRECT_HTTP_AUTHORIZATION\’]) && preg_match(\’/Basic\\s (.*)$/i\’, $_SERVER[\’REDIRECT_HTTP_AUTHORIZATION\’], $matches)) {
}
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.如是原备案法人号码未使用了，无法操作短信核验；我司可协助您操作注销网站试试，如需注销，请提交工单回复：确认注销子备案号：XXX，域名：XXX，注销申请人姓名***，联系方式***，注销原因***；
2.但需要注意的是：注销网站成功后您单位在工信部还会存有一个空壳备案号，可等待管局自行清理注销空壳备案号；
或是您也可根据http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 xxxxx ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：百度云加速设置入口没找到呢？感觉我们添加的白名单被动过呢？开通CC防护引起的吗
答：您好，您截图就是设置百度云加速的，您需要做什么设置可以详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能主域名@A记录。要逐一添加分站，没找到哪里添加，按钮呢
答：您好，已包含所有子域名，您可以直接在服务器中绑定子域名即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上绑定？这里不能操作了？
答：您好，服务器上绑定需要在服务器内操作，在白名单或百度云加速处都无法操作的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器怎么绑定，有没有指南
问：
答：您好
若环境是使用建站助手搭建环境,可打开建站助手创建站点,创建站点时可以绑定域名。若是自行在iis中搭建环境,可参考 https://www.jb51.net/article/110933.htm 教程创建站点和绑定域名,,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 请问目前这个还需要操作不呢？
问：网站目前收录收到比较大影响，百度加速这个不知道需要调整不
答：您好
问：那就是重装iis，重新配置fastcgi。 直接把服务器换了linux系统的就好！在网页管理后台就可以重装吗？重装后分站子域名是不是要逐个去添加？ xxx.hunyan100.com 这种
答：您好，
2.如果百度云加速的确影响访问和使用，也可以考虑直接将百度云加速功能关闭即可。
关闭后15-30分钟左右生效，请知晓。
3.如果您要将服务器从windows系统重装为linux操作系统的话，需要您先将现有站点数据和数据库数据全部备份到本地。
然后再进行不保留数据重装，重装的时候您可以考虑使用宝塔面板或者wdcp面板。
4.使用宝塔或者wdcp建站的时候，您就可以绑定域名以及子域名到对应的站点并做好解析。
5.站点以及数据库等创建好以后，再使用您本地备份的数据进行还原并恢复正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：然后再进行不保留数据重装，重装的时候您可以考虑使用宝塔面板或者wdcp面板。4.使用宝塔或者wdcp建站的时候，您就可以绑定域名以及子域名到对应的站点并做好解析。5.站点以及数据库等创建好以后，再使用您本地备份的数据进行还原并恢复正常访问。请问这几个过程大概需要多长时间？ 非技术人员能在指南指导下完成否？另外，请问你们可以提供付费帮助完成否？
问：另外，10-11月，服务器不断重启，在贵司建议下开通了CC防护，问题立即解决了，服务器的进程也从180左右降低到了几十。后来我担心误杀，调整了设置，最近发现服务器也会出问题，进程又恢复到了 180 左右。 请看下这个CC设置的频率合理不 谢谢
答：您好，
1.重装系统之前需要您备份数据，这是最耗时的一个操作。
时间要取决于您的站点数据大小以及下载速度，请知晓。
2.重装系统的时间其实很短，只是重装完以后搭建站点和环境以及恢复网站正常访问的时间消耗较长。
3.我们建议您最好还是让您的技术人员为您核实处理，这样要好一些。
4.目前CC防护我们查看了下日志是存在拦截记录的，并且站点也可以正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：重装完以后搭建站点和环境以及恢复网站正常访问的时间消耗较长。这块必须要技术人员才可以完成是吗？谢谢
答：您好，是的，这个需要由相应的技术人员操作，如之前不是您搭建的建议您先咨询您的技术人员核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
