问：你好！wishfulfillment.com.cn购买的空间，域名已经解析并生效，网站资料也已经上传空间，但不能访问。请帮忙处理一下，谢谢！,wishfulfillment.com.cn网站不能访问
答：您好，抱歉，未核实到域名解析记录 ，详见附图，需要联系域名注册商进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！域名服务商那边有确认过域名解析成功。www.wishfulfillment.com.cn 解析记录是wishful.gotoip55.com（IP:127.0.0.1）ping www.wishfulfillment.com.cn 得到的IP是 127.0.0.1 请检查并帮忙处理下，谢谢！
答：您好，不带www的顶级域名无解析 ，只有www的二级域名测试有解析记录 ，请再核实下顶级域名的解析记录 ，另，主机只绑定了顶级域名 ，当前已经加上了www二级域名绑定 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.szdingtouch.com网站采用wei静态后台就无法打开之前这个网站也出现过这个问题，www.hystainless.com后面你们设置一下就好了。
答：您好，
问：你好 这个 支持设置规则吗 会不会拦截蜘蛛或者爬虫喃
答：您好，虚拟主机不会拦截常用蜘蛛的，您说的支持规则是指设置什么规则，非常感谢您对我司的支持！
问：你好 我要买DDOS 防御那个 产品 需要防御CC攻击 支持吗
问：DDOS 30G 防御 CC攻击支持吗 我问下 这个会不会自动防御CC攻击 万一不能防御能不能退款 还有我不知道这个后台有管理功能吗 支持自己设置防御规则吗
答：您好，
抱歉，单独购买的ddos防护是有CC攻击，但是无法手动调整，没有有台设置的地方，需要联系我司给您调整规则
非常感谢您对我司的支持！
问：那可以防御CC吗 我怕买了 不能防御
答：您好，单独购买的DDOS防护，是有CC攻击的，可以防御，需要我司给您调整防护规则，非常感谢您对我司的支持！
问：你好 网站已经没有使用了！执照 公章都掉了。电话号码也没有用了请帮忙取消一下接入
答：您好，核实本账户下有多网站，请确认是哪个网站需取消接入；您可自行在备案信息页面，对应的网站板块点击：取消接入 提交取消接入申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好, 执照都已经被注销了，现在网站都没有使用了。 自己申请取消接入，需要电话短信验证。电话号码都已经是空号没有用了。不能验证。
只有请你们帮忙取消一下接入
答：您好，
问：您好， 确认帮忙取消接入
问：您好，
问：您好，这个电话已经接受不到短信了。请问该怎么取消接入呢
问：您好，这个执照下的域名都取消。取消后我从新备案其他执照
答：您好，
1.核实已在申请黔ICP备号-1的取消接入，请等待审核，取消接入无需短信验证；待取消完成后可继续提交其他网站接入；
2.取消接入不是注销备案，取消接入只是不在我司接入管理的；取消接入后短时间内备案还存在的；
3.若是需要注销原备案号后重新备案，无法在线完成短信验证注销主体，您可直接向管局提交书面材料申请注销主体；
在以下链接下载所在 注销表，根据表格说明填写反馈：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
若原备案单位已注销，可提供工商局开具的注销证明文件，代替营业执照、公章；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
