问：如截图中显示，数据库服务总是停止运行，每次设置的都是自动运行，这样的问题出现已经持续了一年多，请帮忙看看咋回事，谢谢,数据库总是自定停止运行
答：您好，
1.您当前服务器测试可以远程连接，网络ping值也是正常的，而您截图中显示的是mssql数据库停止运行，而该数据库停止运行有很多，如对应服务器上某个资源不足等，您可以尝试参考https://jingyan.baidu.com/article/4b07be3c97926c48b380f309.html 到系统事件日志中核实看看，对应设置为自动运行不是说服务停止后自动启动，其是服务器系统重启后自动运行对应服务。
2.对应如需要我司代为核实排查，您可以提交工单：【云服务器】–【数据库设置】–【数据库服务启动失败/使用出错】，并附上您服务器的远程账号密码，我司扣除一次金牌服务使用次数来为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你好 程力分公司备案 在别的平台 已经有人成功了。 请问你们什么时候 提交备案？
答：您好，1，非常抱歉，因近期湖北程力分公司频繁通过我司添加网站备案，被湖北管局纳入了重点审核主体，为避免被管局判断为虚假备案，程力分公司提交的备案我司会根据客户提交时间先后顺序陆续提交至管局审核；
2，您的备案已反馈至提交人员，会尽快为您安排提交，请再耐心等待一下，并请提醒负责人注意配合验证；
3，如单位在其他接入商也在提交备案申请，建议不要在同一家接入商频繁添加，可以一个星期添加一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好
非常抱歉,目前成品建站已经下架停售,请选择云建站产品 https://www.west.cn/web/sites/ 云建站比成品建站更好用,模板更多,功能也更强大,（云建站不提供ftp信息,所有操作都是在我司后台通过网页可视化编辑） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都付款了哦，之前下单前还问过代理客服的。
答：您好
抱歉,我们看财务管理中并未有扣款记录,请您在查看下,请选择云建站使用,云建站功能更强大,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们之前充值的是抵用券，要不然咋可能给我们开通了。。。
虚拟主机 12:35:570.00207.82buyHost:xzly168net 1年190.00(券码:iekfitcjax) (1年)
这一条资金明细
答：您好
我们看您选择的是4333旅游景 模板,目前访问您的站点 正好是该id对应的旅游模板,请您访问查看下,,非常感谢您长期对我司的支持!
