问：您好，本机配的是2核1G内存，现检查宝塔面板内存使用率近70%；通过top命令观察实际消耗内存较少。请问是什么原因？谢谢！,宝塔内存使用率的问题
答：您好，您可以在服务器上使用free -m命令来核实对应服务器内存使用，对应top命令查看内存使用不是很直观,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！根据提示top命令下显示mysql php-fpm memcached=30%左右free m命令下显示 内存占用70%左右
请问差异40%是什么？TKS
答：您好，若您对相关显示不是很清楚 ，建议您可安装htop 代替top 等一些命令行软件 ，htop 有较完善图形显示，方便资源占用查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：htop是怎么安装的呢，是否有安装介绍文件，谢谢
答：您好，您可以使用yum install -y htop去安装看看，如不行可以参考https://my.oschina.net/u//blog/ 去安装看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根据提示命令安装，看到了细节，谢谢！
答：您好
不客气,祝您新年愉快,天天开心,若有其他问题,请重新提交新的工单，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边修改域名所有者时间会不会影响域名备案信息变更，比如说您这边通知的1月7号前不处理好就撤销域名备案，由于中途被退回需要先修改域名所有者导致过期会怎么办。
答：您好，1，一般修改域名信息是3-7天生效，建议及时修改域名信息后提交备案，避免因备案信息未更新影响单位备案号；
2，建议及时联系域名注册商协助您优先审核域名信息，尽量在1.7日之前完成变更资料提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，要是1月7号前没有完成变更会怎么样，能否宽限几天，拜托
答：您好，请您说明大致什么时间能更改完成域名信息并提交备案，以便为您申请延期,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，9号可以
答：您好，已为您延期，请域名所有者更新后尽快提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我是你们的老用户，一直在你们平台托管服务器。2015年托管了一台服务器在绵阳机房，IP是：127.0.0.1。今天收到你们的电话通知，要收回我们的IP。此事将令我司的业务全部停摆，原因是：1、这台服务器是用来接收5千多台车载GPS终端发回的数据，换IP后，将对这5千多台终端重新设置IP；
2、这些终端大部分用的都是物联网卡，无法接收短信，需要现场去设置IP，这些车辆主要分布在西南：四川，重庆，贵州，云南；
3、你们要求我们一周内换IP，是无法实现的。请友好协商一个处理办法。4、我们的服务器与别家用途不同，不是简单的设置一个域名解析就能完成的。急盼回复。
问：我们发现在你们的平台上，成都机房的IP是，118.123段，是否可将我们的服务器搬回成都，保留这个IP？
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,目前向公司申请最迟保留到本月底,ip地址是无法保留的,ip地址无法随意更改到某个地 的,请尽快完成ip变更,新ip为127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们成都机房的IP也会随时被收回吗？你们公司的服务器IP都会随时被随时收回？新IP 127.0.0.1 与老IP也是一个段呀，不知道你们在骚操作什么?
服务器上能配置两个IP吗？系统要先过渡一下
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们不会随时更换ip,也不会随便更换ip,您从15年就用我司服务器,您可以看到到现在也没有更换过一次ip的,这次确实是机房整合ip路由,无法再使用原ip;
旧ip和新ip是不同的c段,无法同时绑定在一个服务器上同时使用,非常抱歉,建议通知您的客户端计划一个变更维护时间进行更换,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新IP能用多久？一年，二年？现在就可以用吗？
答：您好，新ip能用多久,这个我们无法预测未来还没发生的变故,建议您的应用最好是用域名来连接,即使ip发生变化了,将域名解析修改指向新ip即可,也就不需要去更改每台设备绑定的ip了;
如果确定了时间,您需要提供服务器密码,远程端口,我们为您更换成新ip,这个操作大概几分钟完成, 启用新ip后,旧ip将立即失效,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：明白，主要是老的物联网设备不支持域名。我们这边正在商量处理方案。到时还得麻烦你们开通一下新IP。
答：您好，好的,您们商量好某一天更换ip时,联系我们来更换服务器ip即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
