问：刚刚在架设VPN时，突然远程中断了然后一直就连接不上了。服务器上的网站是可以正常访问的！麻烦帮忙看一下。,远程突然中断，然后就连不上了
答：您好，机房反馈核实是防火墙放行端口丢失了，已经添加上了，但是需要重启下服务器，请确认是否授权机房重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以重启
答：您好，机房处理重启后随即端口又不通了又不能远程, 机房处未找到对应应用或进程. 需要您处说明下之前的具体操作及使用的具体应用/服务等以便处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：控制面板->管理工具->路由和远程访问->(本地)->配置并启用路由和远程访问
我操作了这个，把这个禁用试一下
问：或者可以关闭防火墙试一下
答：您好，已经可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问一下这种情况应该怎样处理呢？我域名之前没有实名制认证，刚认证通过是需要等待信息更新吗？
答：您好，
备案会进行域名验证，目前域名可备案的条件是：A：域名后缀通过了工信部的批复；B：在国内有资质注册商处注册；C：完成了实名认证后；
核实cn.com后缀目前未取得工信部批复，不支持备案；若需申请备案，建议更换域名使用，如com、net、cn等后缀已取得批复；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是这样，这个域名 btzy.cn.com，请问您那面能协助我备案吗？这个域名我在2015年的时候是做过备案的，备案主体号是蒙ICP备号，但是后期因为变更过营业执照信息，没有及时更新证件照，所以备案就掉了。之前备案的时候，没有遇到过提示域名的资质备案情况，您看一下现在这种情况应该怎样处理？
答：您好，
1.未取得工信部批复的域名，是无法上报至工信部系统中的，工信部系统会自动检测，未批复的域名是无法上报成功的；此情况我司无法协助备案；
2.若需申请网站备案，建议更换域名使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上的网址http://demo.sxwmqx.cn/bjjcw.com/刚开始打开正常，突然就打不开了，弹出404界面，麻烦处理一下，谢谢
答：您好，1、检查服务器资源占用正常，我们测试地址：http://demo.sxwmqx.cn/bjjcw.com/ 也是可以正常打开的，建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）试试。
附图：。
2、但是检查一些图片并不显示，核实您加载的是（比如）：http://localhost/destoon/bjjcw.com/file/upload/202103/04/.jpg.thumb.jpg
请您调整好 加载图片的地址、及核实数据的完整性后，再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：图片还没上传，这个先不用管，主要是这个链接不稳定，一会能打开一会就打不开了，我们电脑测试其他服务器上网站链接都是正常的，就这个服务器上的不正常.我们换了电脑和浏览器也是不行
答：您好，检查您的域名指向两个ip，请您将此域名：demo.sxwmqx.cn 做A记录 只指向ip：127.0.0.1 ，请您等待域名解析生效后，再测试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
