服务器突然连接不上了-云服务器问题

问:,服务器突然连接不上了

问:不管是远程的ssh,还是平台提供的web控制台,都连接不上,之前都是正常的,今天访问,就直接连不上了,请问是什么原因导致的

答:您好,通过您截图中的错误提示,其就是对应服务器内存不足时,系统将内存资源写入磁盘,出现120秒超时提示,而当前为您重启服务器重新释放资源后服务器已经可以远程连接,您可以持续观察看看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:目前这个服务器,只是存放了测试项目,只有测试人员在使用并访问,怎么会出现内存不足的情况,前几个月都是正常的哈,能帮忙排查一下,具体是出在哪一个地方么,我们这边也好进行避免

答:您好,之前在系统日志中已经为您检查过,其没有太多的异常,唯一异常是在27号有出现大量的“Started Session ## of user ”记录,您可以询问一下您对应用户是否有在进行服务器上频繁建立连接的操作,还有对应其历史执行命令中有反复执行php bin/hyperf.php server:watch的操作,服务器计划任务中有如图2个php执行计划,也可以核实看看是否是该计划执行的php进程占用资源,现在服务器上内存占用就是对应php进程,非常感谢您长期对我司的支持!

问:27号星期六,我们是休息中,无人操作服务器的,php bin/hyperf.php server:watch这个命令是我打的,我这边在测试一个项目,这个命令可以排查

问:27号我们公司人员是没有连接服务器的,是不是被别人攻击哦

答:您好,查看对应相关日志是从21号就有了,后面一直有增长,所以您可以看看您对应服务器上是否有一直持续进行用户执行,并今天现在的系统日志中也有存在该类,并您对应服务器计划任务中的2个php执行,其都是用户执行,您可以自行检查看看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,我们查看状态是发送成功的,可以让对方看看是否在他们的垃圾邮箱中,同时可以让他们测试下给您这边发信是否能正常收到,非常感谢您长期对我司的支持!

问:垃圾邮件也没有,客户用别的邮箱发过去,国外那边也是可以收到的

答:您好,经核实该邮件已成功发送,建议查询下收信日志或过段时间再看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:发送了三天了,还是没有收到。这是什么原因了

问:另外一个问题,上传附件添加图片显示上传成功的,对方打开是这样的,这个又是什么问题

答:您好, “ to=<>, relay=mail.mailroute.net[127.0.0.1]:25, delay=1 -*****************2JYwx) “这是我司发信日志,可以确实是成功的,请对方查询下收信服务器日志检查下。
             这种是属于图片未上传成功,如图片较大建议使用附件方式,请再测试核实下,非常感谢您长期对我司的支持!

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