问：我的小程序设置和支付配置都按照说明设置好了，但是现在自己测试支付的时候提示appid和mch_id不匹配，请问是什么原因？我哪里设置出问题了吗？,小程序支付配置设置好了后无法支付
答：您好，提示appid和mch_id不匹配是微信支付设置有误， 请您再比对下教程中关于第三点微信支付设置核实https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2396，请主要核实下微信商户号APPid与商户号密钥证书等设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我原来没开通小程序支付功能，现在开通完了，提示签名错误，请问这是怎么回事
答：您好，测试支付提示“签名错误”，一般是支付配置不正常导致的，
问：你好，我刚刚购买了SSL证书，请问要怎么安装？你们能不能帮我安装呢？
答：您好，虚拟主机部署SSL请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853
注意部署SSL后域名需要做cname解析到主机二级域名才能访问https，您的域名请修改解析为cname对应值dzkj1.gotoip2.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我解析不了cname，提示与A记录冲突然后你帮我看看我现在SSL证书是部署好了吗？
答：您好
2、在业务管理–虚拟主机管理–管理–ssl部署中开启一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经重新做了解析，然后我在SSL那里没有看到开启的按钮，请问该怎么操作呢？
答：您好，请点击部署，然后稍等20分钟左右生效后再测试即可
非常感谢您长期对我司的支持！
问：已提交好，要怎样才知道已经生效了呢？
答：您好，您使用https://www.shylxw.com/ 访问测试看是否正常即可验证https是否正常
同时若需设置http跳转到https,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419
非常感谢您对我司的支持！
问：我这里还没有更新过来
答：您好，已经设置301了，现在会自动跳转到https上，请您核实，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，mro168数据库导出失败，以前是可以的，麻烦帮查下原因，谢谢
答：您好，
查看已经迁移了，可能因为您的数据库太大，所以导出提示异常。您可以查看一下。
另外可以参考教程 通过phpmy的方式导出 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=442 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个数据库备份确定是完整的吗？ 因为总是报错，担心不完整
答：您好，如果担心不完整，建议您可以参考我发的教程， 通过phpmy的方式导出 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，phpmy不太好用，也是不行的。另外一个空间trusco168数据库700M以上都可以备份的，如下图。
麻烦把mro168备份功能修复下，谢谢
答：您好，测试导出是正常的， 已经重新为您导出一份 ，因为文件较大，所以导出需要时间，页面超时会报错，但是实际导出命令已经正常执行了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
