问:加SSL证书无法打开,www.gdcxin.com加SSL证书无法打开
答:您好,当前测试您网站可以通过https访问,您可以不妨尝试重启路由器测试和重启modem(拨号器)和刷新本地DNS缓存(参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚刚能打开一会,现在又不行了,啥情况来着
问:
答:您好,当前我司测试其网站也是可以访问的,您不妨尝试重启路由器测试和重启modem(拨号器)和刷新本地DNS缓存(参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空浏览器缓存再测试访问看看,如还有问题您可以在无法访问时做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行(输入cmd)-输入命令ping www.gdcxin.com,需要和您说明对应您当前主机部署ssl后,其我司ssl是部署在CDN节点上面的,所以其需要等待一次对应CDN解析生效,一般是在20-30分钟左右,而您对应本地出现的现象不排除是,相关解析没有生效导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我现在像登陆服务器修改东西,但是不知道怎么链接
答:您好,此服务器是linux系统可以通过ssh连接到服务器操作,具体可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417
问:这个服务器是不是修改了什么东西 我这里两个网站都打不开了yasenmachinery.com和www.shanantechnology.com/网站都在这个服务器上 麻烦看一下
问:麻烦快点查看一下,好几个网站有推广的 网站打不开严重影响推广的
答:您好,
如果需要我们介入帮您核实的话,需要您提供下服务器的ssh登录账号密码;如果有安装宝塔也请提供下宝塔登录地址和账号密码。
我们扣除一次金牌服务次数,帮您核实检查一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:不只是这一个网站的,好几个网站都是数据库链接有问题,我们也没有动过代码。所以应该是服务器方面的原因,里面有好几年的网站之前都是正常的www.shanantechnology.com 你试了么?
答:您好,
抱歉,我们不清楚您服务器内部的情况。
之前工单里面也已经给您说明了问题,请您提供正确的服务器ssh远程登录账号密码;如果有安装宝塔请一并将宝塔登录地址和账号密码提供给我们。
我们尝试帮您核实检查,看看是否正常。
但是本次处理会扣除一次金牌服务次数的,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!