问:我们现在要把227服务器的内容全部转到113,gotocdn.com这个域名是你们自带域名吗?
答:您好,127.0.0.1 查看此服务器今天到期的,如果需要迁移数据请今天内完成,迁移数据需要您自己完成,如果需要继续使用请尽快续费,以免到期关机后影响正常使用。
如果需要我司迁移的,我司可按收费标准 数据迁移服务 (200元/1G/站点,不含调试) 金牌服务收费是100元/G/站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在就是不知道下面这个S-4的域名是哪来的
答:您好,s.gotocdn.com对应的服务器是 127.0.0.1 s.gotocdn.com对应的服务器是127.0.0.1 .您现在要迁移数据,也就是对应34.227上的crm域名和对应的站点服务器数据,如上面工单所说,34.227即将到期,请尽快转移或者续费,谢谢
问:127.0.0.1 服务器的网站都打不开了请速度查看
答:您好,检查服务器ip:127.0.0.1 在 10:25:23 受ddos攻击大小:42024M,严重影响到机房网络,此攻击封停480分钟。
问:为什么无法用https 访问网线
答:您好,主机未部署ssl,不支持https访问,如需支持https访问,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,申请SSL证书并部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主力部署完ssl
需要我手动添加web. config文件吗?
答:您好,如您需要自动跳转到https,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 通过web.config设置跳转,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦将此主机下的MSSQL数据库版本调整为2008
答:您好,
问:2个域名 soitdo.com . xyshe.com , 昨天你们客服只弄好了一个, xyshe.com 还不行。同一个服务器同一个面板,咋回事
答:您好,
问:soitdo 已经成功 说明和宝塔的ssl申请接口无关。尝试过txt解析,检测不成功
答:您好,有域名申请成功,说明服务器并没有问题,宝塔面板非我司开发,我司只是提供预装,无法核实宝塔面板的ssl申请接口是怎样的,目前提示还在是等待验证过程中,您可以联系宝塔官方确认下,也可以考虑修改为dns验证方式,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚才说了 尝试过了 你的态度怎么和昨天的客服差那么多
答:您好,我司无法介入宝塔面板ssl证书审核,能操作的和您一样,只有按照宝塔面板的提示信息进行操作和等待宝塔面板进行审核结果,如尝试更换其他方式验证依然无法审核,只有尝试联系宝塔官方协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你让昨天那位看看吧, 是不是我这边操作有误。昨天是他是操作的
答:您好,抱歉,昨天为您处理的工作人员今天没有值班,我司已是按照他昨天的操作流程进行操作的,测试验证文件http://xyshe.com/.well-known/acme-challenge/9UPZlfhKXR00uBpCe0UMhNTirlyGYBeKW1TPPjkYcDM可以正常访问,但是宝塔官方始终无法验证,我司无法确定原因,可以联系宝塔官方确认下,非常感谢您长期对我司的支持!