问：远程连接不上,无法连接到远程计算机
答：您好，网络通的但是端口不通，Whm这个密码无法登陆，请您核实提供正确的服务器密码我司通过控制台登陆检查核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚已申请SSL证书，麻烦上传配置下SSL证书lcyiheng.cn，服务器IP：127.0.0.1（之前有配置过，到期之后，让您同事帮忙删除，现在客户又需要配置该证书，麻烦上传配置下，可查看工单编号：，让https跟http都能打开。
证书我已下载适合apache，上传至网站根目录sdyhgj/public_html/SHA256withRSA_www.lcyiheng.cn
答：您好，核实之前已经取消了部署规则文件,当前需要重新部署,用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 第二部分下载脚本执行部署任务,如需我司协助处理,可按照【云服务器】–【站点设置】–【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】 标准扣除一次金牌服务并收费100元协助处理,同意请充值到账户余额并回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我现在等客户回复下哈，明天之前是否需要你们协助处理，我都会在工单上回复，谢谢哈。
答：您好，好的，您确认后回复工单即可，非常感谢您对我司的支持！
问：麻烦协助处理，可扣除一次金牌服务并扣款100元。
答：您好，可以了，请您测试，非常感谢您对我司的支持！
问：网站随意就被你们公司关闭了，谁给的权利？
答：您好，非常抱歉,核实站点部分链接存在一些类似"香港"等关键词,目前被系统临时阻断,当前已经临时申请解除,请及时清理页面上的关键词,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：香港 这几个字违法吗？违法的是内容，是文字吗？你们怎么不从新华字典把这几个词扣掉。
答：您好，抱歉,这些关键词是上级分发的,我们也只是根据关键词过滤,请您理解一下,只要页面上不要出现上面的几个关键词就可以了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：没那个技术分析文章内容是否违规，就搞这种野蛮的关键词匹配，匹配到了就关闭网站，谁给你们的权利？我们网站没违规，凭啥想关就关？把我的网站加入白名单，mp.123yiche.com。3年前就搞这种野蛮的关键词阻断，3年后，还那个技术，一点进步都没有。懒得和你们说。
答：您好，已经为您通过了，查看关键字主要来自于造句的部分，但是网页上有留言功能，所以无法为您添加白名单。如果关闭网站的留言功能，可以向领导申请加白。
造句如果是系统生成的，友情建议可以人工再审核一次，虽然整个句子并无任何问题，但是一般需要学习造句的都是小学生，他们也有可能搜索到您的网站的，不好的造句肯定是会对他们带来不好的影响的。
问：留言功能已经关闭
答：您好，核实所有版块留言板功能已关闭，已经为您添加白名单，请您观察下访问是否正常,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
