问：网站后台更新出现504状态，麻烦帮忙排查一下看看,网站后台更新出现504状态
答：您好，请您提供网站后台地址、用户名、密码，我们测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hldjkw.com/
答：您好，出现此504报错。
是您的程序：http://www.hldjkw.com/dede/makehtml_archives_action.php?typeid=0&startid=&endid=&pagesize=20 执行超时所致，建议联系相关的程序开发人员 优化。
或分批更新文档试试，比如：、。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问域名报错网站暂时无法访问，查看域名备案正常，流量没有超，麻烦看下什么原因导致的，谢谢
答：您好，查看到原因是对的域名www.hbfhbl.com没有备案，当前取消域名绑定，由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因：a.域名备案后长期未使用 b.备案后网页内容与备案主体不符 c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案 d，备案主体信息不完全准确；
问：给我打包一下，然后我要下载，给我下载链接我要下载，就是把整个网站打包，我要用迅雷下载，或者放到ftp 根目录我下载也行
问：我网站好像，打不开了
答：您好，
问：好的，可以
问：.tar.gz 打包的时候，根目录这个文件就不要一起压缩进去了，这个是之前我打包的，不知道打包的对不对，从新给我打包一份吧，我打包了之后，为什么不能用迅雷下载呢，我用ftp下载，每秒才20k，这要下载到那一年啊
答：您好，
站点已经可以正常访问了，您核实下。
问：您好，我用的是香港的虚拟主机，现在需要备案，但是业务备案码获取不了，这个怎么处理才可以呢，谢谢
答：您好，香港虚拟主机无法备案，没有备案码，请先升级到国内主机，国内主机可以获取备案码，参考https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 进行获取，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢??
答：您好，不客气，请升级后进行备案即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边把虚拟主机空间更换到国内的机房后，因为网站现在还没备案，能不能访问呢，我就是打算更换了之后要备案的
答：您好，切换服务器到国内后，域名没有备案无法绑定到主机上，网站肯定无法访问，并且备案期间也要求网站闭站。
一般网站备案时间是2周左右，您升级后尽快提交备案，待备案通过后后解析绑定访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，了解了，多谢
答：您好，不客气，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
