问：www.szynd.cn 近期网站频繁出现 打不开情况 提示内部服务器错误 多次刷新才可以 请排查原因,www.szynd.cn 提示内部服务器错误
答：您好，测试了一段时间访问是正常的，是您客户那边访问有问题吗，这边看了今天日志没有这个ip：127.0.0.1 访问的记录。
可以让用户再访问观察下，如再次出现这个问题麻烦截图提供下报错，并在用户本地电脑ping下这个域名截图提供下（可以参照这个链接https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping自己的域名操作）。
再提供下用户本地公网ip地址，大概是什么时间出现的问题，以便我司查询日志核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，这边访问多次测试没有异常的，将php版本从5.5切换成5.6了，您再访问观察下呢，非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟主机设置伪静态怎么弄
答：您好，
该主机为linux系统,将程序适用的伪静态规则文件.htaccess上传到www目录下即可实现伪静态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边上传了文件直接就报错了，无法访问了规则如下给我加一下location / { if (!-e $request_filename){ rewrite ^/(.*)$ /index.php?p=$1 last; }}
答：您好，
您提供的规则是nginx规则,虚拟主机暂不支持,仅能使用apache规则,查看您站点名目录下有一个rewrite文件夹,里面有规则文件,已经将.htaccess文件复制了一份到www下,请再测试,如还是无法正常访问,请提供具体访问的url地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！上面截图是原来在其他服务器用的数据库信息，现在要转到我们西部新的服务器上(新的服务器FTP用户名:**********），但是上传以后，页面显示不全，有些信息也是错误的，麻烦协助调整一下，非常感谢！
问：非常抱歉！我是行外的，看不懂~可以帮忙调整一下吗？jxdd56 里其他的数据，这些都不要了，麻烦帮忙删除一下，另外网站报错是缺少表：site_sessions ，这个怎么弄呢？还是看不明白，可以帮忙弄一下吗？麻烦了！谢谢您了！
问：这上面都是之前下载的数据库，不知道哪个是正常的，麻烦帮我测试看下哪个是正确的吗？然后不对的帮清理掉，万分感谢！
问：这些文件都是前同事留下来的，现在联系不到旧同事，所以不知道怎么弄
答：您好，将jxdd56数据库里面的数据清空了，导入了您之前连接的r6t0a6g9bq数据库数据，清空前这边备份了下之前的数据，已导出放在主机空间里。现在异常查看是一些图片无法加载出来。
问：数据清空的操作流程可以截图一下吗？不懂怎么操作？
答：您好，这边是清空的数据库，程序没有清空的，现在数据库没有问题了。
网站访问异常是您程序文件不全导致的，如您需要重新上传网站程序，可以通过主机管理的文件管理，将www里的文件清空，上传之后在文件管理进行解压，解压后需要再重新修改/www/data/config.php这个文件里面的数据库信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，网站资料已经重新上传了
问：麻烦协助一下看看，现在还是访问不了
答：您好，修改了/www/data/config.php配置文件，现在网站图片有显示了，但这边测试有乱码，数据库里查看也是乱码的，您可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 重新导入下数据库数据试试，或者提供下数据库文件位置，这边帮您导入，导入前是否可以清空数据库（数据库里有两种后缀的表），非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：
问：
问：可能是原来的空间已经到期了，好像找不到数据库文件了~
问：上面用红色标记出来的，是之前下载备份的数据库，不知道有没有能用的呢
问： 导入前可以清空数据库的，麻烦帮忙清空一下哦，谢谢！
答：您好
我们看三个压缩包中的数据库备份只有 _dbexport_是有数据的,其他都是空文件,并且只有这个压缩包数据较大,有8M,目前协助导入了这个备份,,目前访问看中文显示正常了,但图片显示不完整,原因是图片不存在 ,请您再试下,另外,备份只有100kb左右,导入前我们做了备份放到了网站根目录下mysql-jxdd_bak.sql ,非常感谢您长期对我司的支持!
