代理后台更新数据报错-虚拟主机/数据库问题

问:如上图,错误如下图
———————————————————————————————————————————————————,代理后台更新数据报错

答:您好,请提供代理平台网站域名,管理员账号密码和专属密码我司登陆核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!

问:hchulian.comhchulian.cn

答:您好,请提供下代理平台管理员登陆账号密码和专属密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我晕,我们不同的手机不同的网络看到的都是这个地图你看下这个小程序导航到店是什么地图

问:昨天的工单已经提交了,小程序的分店后台地图标识是徐州地 的,前台都是显示深圳,你们昨天说是显示徐州,我们不同手机,不同网络都是错误的显示深圳

答:您好,分店管理平台如图:
已重新为您再次点击保存,目前 点击导航到店显示一致,如图:,建议您清理下小程序缓存,然后微信也保持定位状态,重新再刷新进入点击测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:现在是好了,你怎么调的,告诉我下?不然还是麻烦

答:您好,只是把您之前操作的②个步骤再次操作了保存。
②店铺-装修店铺-导航到店-定位导航,重新选择了该分店地址进行了保存,如图:

问:看下服务器是不是被攻击了

答:您好,测试服务器网络通畅,白名单网站也可以打开,您是发现什么异常了吗可详细说明下我司核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器被攻击 不是说通常不通畅  

答:您好,目前外部看是没有攻击的,如果有攻击机房会封停IP,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我明显感觉到异常 你们就不能查下前面半个小时之前的?昨天就是这个原因,今天出现了差不多的情况。

答:您好,具体是什么异常请详细说明下,外部看CPU占用较高,您可以远程到服务器内查看下是什么进程占用。

问:需要我继续12315投诉?这个昨天一样的,叫你们看下给我这不行那要钱的,你们真6

答:您好,查看昨天的工单,服务器内安装了云锁,当前查看云锁已拦截了一些访问,针对此类异常访问导致服务器负载高的情况,可尝试拦截一些IP段后再观察测试,比如42.51.225.*这个IP段, 可设置拦截后再观察。
如果同意设置拦截可回复工单我司为您设置拦截,此问题为服务器内部问题,此次特殊申请为您免费排查处理。此类问题下次请您提交正确的工单分类,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:可以帮我设置拦截观察

答:您好,已设置拦截,查看负载已明显降低,请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!

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