问：如题，没法连接远程桌面，麻烦帮忙检查,服务器127.0.0.1: 连接不上远程桌面
答：您好，通过控制台（https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720）尝试远程也不行。
建议重启1次服务器后，等待3-5分钟再试试。
流程：先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–系统操作–状态管理》选择重启。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那看来只能重装系统了，昨天晚上我已经恢复系统盘了
问：你们不能在本机上帮忙查看原因吗？
问：因为重新设置服务器环境太繁琐了。。。
答：您好，系统启动存在异常，无法启动了。若恢复快照仍然不行，说明之前就已经存在此问题了。建议重装系统，重新搭建站点。非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是现在我的服务器上的网站都可以正常访问啊，不是无法启动吧？只是连接不上远程桌面而已。是不是我服务器上的麦咖啡防病毒阻挡了？？
答：您好，经多次尝试，已为您启动了，通过控制台（https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720）可以查看。
问：连不上远程桌面，我怎么调整？怎么卸载？？
问：哦，可以web控制台连接了
答：您好，是的，可以通过我们的web 控制台，远程到服务器进行操作。
问：海外云服务器ftp传输慢如何解决？能否提供个代理地址链接。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472
答：您好，云服务器是没有ftp代理地址的，麻烦将ftp登录信息和服务器远程密码提供下，这边测试下是否正常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ftp:127.0.0.1
答：您好，测试通过ftp下载数据时带宽超过5M了，建议可以再临时升级几M带宽试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我说的是我本地ftp连接到服务器传输慢 你到服务器里边测试当然快些了。
答：您好，这边也是本地测试的，测试速度是比较慢，原因是您服务器带宽满了，故可以临时升级几M带宽试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我5M的带宽 用的还没4M 服务器带宽满了？
答：您好，服务器管理监控里是一段时间平均带宽的统计，之前截图里也反馈了带宽瞬时有跑到5.3M的，您也可以远程到服务器打开任务管理器在联网那一栏里观察下带宽使用情况，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我将流量大的网站转移到别的地方 现在服务器流量少了 ftp速度也差不了多少 事实证明你说的方法没啥用。
答：您好，上面提供信息无法远程，ftp没有权限上传，您也可以试下将文件上传到QQ邮箱中转站，在服务器内登录邮箱下载试下，非常感谢您长期对我司的支持！
