问:,数据库服务无法启动,提示错误2
答:您好,查看系统中 文件被重命名 ,若非正常修改,则服务器已经被黑 ,
另外,建议开通高级云快照 ,每月10元 ,系统默认保留5份数据 ,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2248
问:服务器上链接不上: 没有发送请求其他比如g***************的地址都能链接上
问:还有,我们服务器3.23号下午5点35有一次异常重启
答:您好,
请提供下服务器的ssh正确密码,我们测试一下。
目前您提供的密码我们无法登录,所以无法为您检查处理。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,
我们远程到您的服务器上核实了下情况,查看服务器是可以和git.code.tencent.com 进行通讯的。
只是您在自行git命令的时候会出现错误提示:
fatal: destination path \’tjrdxy\’ already exists and is not an empty directory.
建议您可以参考https://blog.csdn.net/u/article/details/ 调整处理一下,然后再测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:这边现在创建文件夹tjrdxy都创建不了
问:还有就是我们3.23号下午5:35的服务器自动重启了,这个会是什么原因造成的。
答:您好,
目前我们通过messages日志查看到的确在3.23号下午5:35重启过,不过last里面并没有显示当前时间有重启过。
所以具体原因暂时未查出来,建议只有再观察一下看看。
如果还有问题及时反馈,我们看看当时日志里面还有什么记录信息进行检查。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:这边刚重启了服务器,还是创建不了。
答:您好,请提供宝塔的登录密码,目前怀疑可能是宝塔内有安全软件,造成的文件创建不成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://127.0.0.1
答:您好,检查原因是宝塔内开启了防篡改功能,造成目录创建失败,关闭后正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这边刚增加了2次临时带宽,就一次成功了,但是扣了二次费用。还是5 5
问:
问:
答:您好,您操作的是两台服务器,15:16操作的是127.0.0.1这台服务器升级临时带宽5M,15:17操作的是127.0.0.1升级临时带宽5M,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这第二次扣费成功了,没有增加带宽成功
答:您好,您操作的是两台服务器,15:16操作的是127.0.0.1这台服务器升级临时带宽5M,15:17操作的是127.0.0.1升级临时带宽5M,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不好意思,看错了,谢谢哦。
答:您好,不客气的,该工单问题过长,不利于后面快速解决新的问题,如果还有其他问题,请重新提交新的工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!