接工单继续提问-云服务器问题

问:我刚才遇到两次了,就是那种被规则拦截的打不开形式,但是我的确是加了bd_vid的,要不你吧这一条规则删掉我在观察下吧,图片和css规则不变。,接工单继续提问

答:您好,规则要么直接拦截, 要么放行,不存在说一会放行一会拦截的情况,您现在是否还会出现无法访问的情况, 无法访问时是否可以远程?不能访问网站时,直接访问ip地址是否有内容显示?请测试观察下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:刚才不能访问的时候我没有测试远程,只是看了监控信息都是正常的,访问ip是直接浏览器输入127.0.0.1就行了吗,刚才的确是出现了两次,提示内容是 无法打开网页 点击空白处刷新我在观察下吧

答:您好,好的, 您再观察下,不能访问网站时,把报错截图也保存下,同时在当时测试下远程和访问ip的提示截图反馈下以便分析,非常感谢您长期对我司的支持!

问:凌晨到现在一直被cc攻击,被攻击的域名打不开,为什么cpu还是那么高?

答:您好,
昨天设置了规则拦截直接访问图片和不加参数的url后,不会因为图片消耗大量带宽了,但仍有大量的访问,有大量的请求进入了服务器导致端口耗尽,我们尝试用硬件cc防护进行防御后,防火墙拦截了大量ip,现在这种是cc攻击了,需要用硬防版的cc防护来防御,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我的意思是,对方攻击的url因为规则原因,都是直接拒绝访问的,这样也会对服务器影响?

答:您好,规则是在服务器内用iis重写屏蔽的, 但连接是会进入服务器的,规则的作用是拦截了url,避免了带宽的消耗,但连接数是会对服务器端口,cpu,内存等资源造成消耗,尤其是访问量非常大的时候,昨天主要是直接访问图片造成的带宽消耗,和今天的真正cc不同,今天是大量访问请求相同的url地址,这个要用硬防防御效果最好,硬防拦截了ip后,请求就不会进入您服务器内了,也就不会消耗任何资源了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我看标准版的每秒3w以内攻击,好像对方的攻击每秒最多也就两三千啊,还有硬防不能按月购买吗?

答:您好,访问次数:207 ,拦截次数:149316 ,拦截IP数:15025  标准版是软防,已经帮您防御了很大一部分请求了,如果没有这个防御,服务器系统可能早已经瘫痪了;
硬防购买只能根据您服务器到期剩余时间来购买, 不支持按月购买,像您这种单页广告内容做推广, 很容易被同行攻击的,建议购买硬防版cc防护,后期不排查对方还可能发起ddos攻击,可以考虑直接升级高防机房,既防御cc也防御ddos, 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:给我开通硬件cc防护不需要钱吧,那你给我开通吧,非常感谢

问:你看看现在cc攻击变了网址了,对方估计发现我们设置了规则。

问:现在网站打不开了,麻烦你看看呢

答:您好,刚刚帮您开启了硬防cc,前台页面您也可以调整级别
;
您提供下本地公网ip,我们看下您是不是本地ip被拦截了,要注意开启硬防cc后不要频繁去刷新您的网站, 否则会被拦截,非常感谢您长期对我司的支持!

问:127.0.0.1 这是我本地的,我可以设置我本地的为白名单吧,非常感谢你们

问:你看看他们是不是在攻击带bd_vid的URL了,如果是这样的话,就取消这条规则吧,反正都不管用了

答:您好,
是的, 对方已经在直接访问带参数的url,了,已经取消对参数的判断规则,直接访问图片地址拦截还是保留;
另外,您本地ip当前查看没有在拦截列表,您再测试访问下呢,硬防不支持设置ip白名单,抱歉;
硬防当前已经帮您拦截了将近600个恶意访问的ip,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的,麻烦你了

问:再问一个问题呢,被禁止ip哪里看的呢,就是你截图这个,我如果打不开好看看是不是自己ip被禁止了

答:您好,硬防拦截的ip在这里查看,软防拦截的ip在这里,如果对方加大的攻击力度,您注意把硬防cc开到最高级别,强制验证,不过访问网站时会弹出一个点击进入页面的提示,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的,谢谢,遇到不明白的再麻烦你

答:您好,好的,非常感谢您对我司的支持!

问:你好,我感觉硬件防护把正常的开户ip都屏蔽了,推广这边显示点击了10多次,结果统计发现只来了2次,其他的都被拦截了吗,我现在把放户登记改为低了,看看会不会好点

答:您好,
目前防火墙上还能检测到持续的攻击, 防火墙上都还有5,6百拦截ip
可能更多的请求就进服务器了,非常感谢您对我司的支持!

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