问:为何每次SSH远程 reboot ,系统都无法正常启动,使用 WEB控制台进去就是一直黑屏状态使用西数后台,状态管理重启就能正常启动?,为何每次reboot 系统都无法正常启动,使用西数后台,状态管理重启就能正常启动?
答:您好,查看系统已经启动好了,如需复现类似情况,请告知正确的登录密码,以便我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:储运查询-将到期-然后点导出记录就经常会出现问题。要反复几次才能导出。
答:您好
我们查看主机访问正常, 麻烦您将具体报错的测试步骤详细反馈下我们测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:要弄清楚到底是什么原因,每次都反馈解决 客户对服务器不是很友好了
答:您好
重新协助您将站点配置添加增加了一些后正常,建议您让用户升级为云服务器,云服务器是独享资源,比虚拟主机要好一些不容易出现这样的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:10M的服务器,带宽只跑0.1KB-0.9KB?你们这边服务器是啥原因呢?
答:您好,请问您是如何测试的相关下载,是在服务器上下载外部的一个文件速度吗?如是其对应下载也要看相关下载源的速度,您不妨提供一下您服务器远程端口和远程账号密码,还有您相关测试方法,以便我司为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:先是通过访问程序,就开发了一个程序,还在测试期间,访问都很慢,然后通过宝塔面板流量监控上下行速度就算在访问也有时候跑0.几KB导致数据出不来
答:您好,您可以提供一下相关程序的测试访问方式,对应宝塔是显示对应服务器上网卡上面的流量监控,如您相关程序本身就没有产生多少流量,其就不会有太高的带宽流量显示,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们这边如何退钱?我在贵司的两台服务器都无法访问了
问:
答:您好,请不妨提供一下您相关服务器远程端口和账号密码,以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:退款退货如何操作,你们的物理服务器根本不行,还比不上云主机,我这边要举证到12315了
答:您好,当前127.0.0.1和127.0.0.1服务器已经联系机房核实处理,您可以重新测试看看,反馈机房说明是网络异常,已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!