问：有用户反馈，有部分地方访问不了网站。,个别地 无法访问网站，但大部分地 可以正常访问
答：您好，请问具体是那个网站，对方访问提示什么，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 可以让对应用户测试下，提供下数据我们查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://zx.cqjjnet.com/
问：上面的网站访问有问题。
答：您好，此域名我司访问正常，用户无法访问具体是什么提示，另外ping一下域名，把结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：没有什么提示，就是一直打不开。我发测试的图给你。
问：应该是哪个节点通不了了。
答：您好，从路由图上看应该是移动网络的原因，路由并没有出移动线路，建议客户重新拨号或者重启下本地网络再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：老师，请问这个网站开通ipv6没得？我与移动公司的联系，他们说域名解析的是一个ipv6 的地址，他们表示可能 是这个原因。
答：您好，主机不支持ipv6，请检查下您的域名是否有添加ipv6的解析，如果有请删除掉,非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮忙把目前的wdcp转成宝塔 需要我怎么做
答：您好，请先将服务器上的网站数据备份到本地，备份完成后，
问：咱们可以帮忙操作不
答：您好，抱歉,这个我司不提供更换,需要您下载备份数据到本地,然后重新安装系统,再上传数据重新搭建站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这是我的执照冲突 还是网站管理员信息冲突
答：您好，1.是单位证件冲突，查看您企业在工信部有备案记录，备案号为“京ICP备号”，由于同一企业在工信部只能有一个备案号，因此不能再根据首次备案提交申请；
再点击备案系统首页–B已经备案过–B2添加网站进行提交；
问：sy08@fssanying.com的邮箱 在电脑端 foxmail 与服务器的邮箱不能同步。 这是什么情况 ？
答：您好，请提供下本地foxmail的邮箱设置截图，类似，我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，从设置上看没有异常，您反馈的不能同步是无法从服务器接收邮件吗？请详细描述下呢,非常感谢您长期对我司的支持！
问：就是打开fox mail 不能收取服务器的邮箱，发邮件还是正常的
答：您好，您打开foxmail-帮助里面的-诊断小工具，把诊断结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：但是就是收不了，能发
答：您好，这个检测并无问题，从邮局日志查看pop也是连接成功的，请具体描述下不收收取问题所在，有无出现错误？提供下具体截图查看,非常感谢您长期对我司的支持!
