问：cigar789com主机为啥要续费2个数据库,cigar789com主机为啥要续费2个数据库
答：您好，
该型号主机默认的mysql大小为100M,截图是该数据库分别进行了两次升级,数据库升级费用为单独的,所以续费时也会单独计算,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名经常有以下不能解析的情况
1、在重庆地 正常,在其它地 不正常比如在重庆能访问，在西安不能访问，在上海不能访问等局部地 不能访问。
2、重庆的大部分用户能访问，个别用户不能访问此时重启不能访问用户的光猫就又能访问了。3、以上情况用批处理查都DNS没有解析的原因。4、如果要像百度腾讯这样，在任意地方DNS都能稳定解析需要怎么做。
答：您好，具体是哪个域名有问题，您反馈的问题没有统一性可能需要具体问题具体分析，没有用户反映过类似问题。
可以在用户打不开时让对应用户协助测试下：在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping 无法打开的域名把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，1、手机短信收到，如下信息，请问如何解决，【西维数码】粤ICP备号检测到网站备案信息有误，即将取消备案，若需保留备案号，请于前登录备案平台完成更新。详情：http://get.vip/eKNub3
请问是一定要去全国互联网安全管理平台提交公案联网备案申请吗，否则备案号会受影响是吗？ 谢谢，麻烦给解决回复。
答：您好，
1.核查备案号：粤ICP备号对应备案主体名称是：深圳 的用户都需要去办理公安备案，手续较为简便，用户可以自行在线完成上报 ，填写流程可参看：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1137 ；
建议您去办理，避免后期所在地网监或机房核查未办理公安备案，影响域名使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cholisina.art和www.cholisina.art无法访问，请查下原因
答：您好
问：我显示的是这个
答：您好，不排除是用户本地浏览器有缓存导致访问异常,可清理缓存或者是更换浏览器后试试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
