问：你好我们网站转移到这个虚拟主机，但是网站一直无法访问，麻烦给看下怎么回事，也ping，不通域名：www.itcn.org.cn m.itcn.org.cn电话： 比较着急，谢谢,你好我们网站转移到这个虚拟主机，但是网站一直无法访问，麻烦给看下怎么回事，也ping，不通
答：您好，
问：
我们这里还是不能访问，麻烦给看下怎么回事？
问：另外帮我们看下， itcn.org.cn的SSL部署成功没有， 我们www.itcn.org.cn itcn.org.cn m.itcn.org.cn 都采购了ssl，但是我看控制台提示没有部署，点击 SSL设置又提示已经部署成功，网站却无法访问
答：您好，查看现在没有部署ssl,请通过虚拟主机管理–管理–ssl部署–点击确定普通ssl部署按钮进行部署后,过半小时后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：已经按照贵司提出的解决方式部署了SSL，但是还是无法访问网站，已经一个晚上了，麻烦给看下怎么回事，谢谢
问：我这里测试 www.itcn.org.cn 是无法打开的 m.itcn.org.cn和 itcn.org.cn 是可以打开，
答：您好，
测试www域名可以正常访问,如您本地无法访问,请反馈访问报错截图,同时本地ping下域名,将测试截图一起反馈到工单我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关于域名:gsgjip.com,我司(深圳 :,邮箱@139.com
答：您好，请您联系您的购买方“深圳 图兰科技有限公司”进行核实咨询，在您提交本工单的账户下，没有该域名的直接消费记录，所以需联系购买方进行核实咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器大容量视频上传报错 是不是服务器对视频大小有限制？ 麻烦开通下限制
答：您好，
服务器没有限制的，若是直接往服务器上传，建议使用ftp软件连接，可保证速度和数据完整性，若是通过网站程序后台上传，请检查下网站是否什么程序，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=409 调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：200M的视频 有十多个 都可以通过ftp上传进去吗？
答：您好，
可以的，ftp没有限制上传大小的，可测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： http://zhenduanmax.u-pin.cn/curriculum.php ftp更换视频 视频还是不能访问 点击没有反应
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1214 iis7部分添加mime映射后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加mime映射了还是不行
问：
答：您好，
测试播放正常，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
