问:以下2个网页(实际是一个文章),出现违规信息被阻断,但稿件实际是正常稿件,帮看看违规信息是什么,以便我们全网排查,谢谢。http://www.fengsung.com/n.htmlhttp://brand.fengsung.com/n.html, 127.0.0.1 违规信息排查协助
问:该链接我们已经安排做删除处理。可能有CDN缓存。
答:您好,
已放行域名,目前可以访问,请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们是想知道,阻断是因为什么关键词
答:您好,
系统记录关键字是空白的,未核实到具体内容,目前已放行请观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.fengsung.com/n.htmlhttp://brand.fengsung.com/n.html类似网页 也被拦截了。是不是 吴晓波这个词啊
答:您好,关键词是“激荡三十年”,目前已调整关键词,已经为您通过,请您测试下访问是否正常。
问:你好,平时我会用这个主机,监控其他网站是否能在微信正常访问,如果不能就发送邮件提醒,现在邮件提醒失效了,请问是怎么回事呢。
答:您好,当前测试网站访问,访问自动跳转到www.16abc.com ,www.16abc.com没有解析到当前主机无法访问。
问:我想咨询一下,mix.store这个域名我在网站查询 9496元/首年, 想问下后面每年的续费价格是多少钱,因为网站上没有显示续费价格,还有如果我一次性注册3年或者5年这个费用是多少?另外注册好这个域名后我可以绑定国外的服务器吗?如果以个人名义注册的话需要办理ICP备案吗?麻烦帮我查询一下mix.store这个域名续费等详情资料回复我一下,谢谢你
答:您好,该溢价域名的每年续费价格按照域名注册价格,以页面显示为准,溢价域名不支持注册后删除。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:溢价域名不支持注册后删除是什么意思呢?如果我没用使用这个域名了,是不是没到期前不能删除对吗?等到过期后就自动过期了就可以了对吗?
答:您好,溢价域名不支持注册后删除退款,若注册后不需要使用该域名,可以待域名过期后不续费即可。,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我刚才已经用9496的价格购买了mix.store这个域名,但是我在后台的续费选项里却看到续费一年的价格是19800,你不是说续费的价格和注册的价格一样吗?怎么忽然变高了那么多?
答:您好,非常抱歉,经核实.store溢价域名因注册局目前有首年注册半价活动,但续费无优惠活动,故该域名注册价格仅续费价格一半左右,经再次核实成本该续费价格显示正确。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,我在注册前没有在购买的价格提示上或者在该域名注册的相关任何地方有看到你们所说的首年注册半价的活动提示或者相关的文字说明,同时我们不放心,前几天打电话跟你们确认后刚才又再次提交工单咨询了你们进行了二次确认,在多次得到你们明确回复我说该溢价域名的每年续费价格按照域名注册价格,域名的注册价格就是9496,那么每年的续费的价格就是9496,也并没有提及任何半价等优惠活动等信息,所以我才下订单购买注册这个域名,现在我付款购买好后,你们才告诉我所谓的首年注册半价活动,我觉得这是对消费者涉嫌欺诈以及对消费者错误诱导的行为。麻烦给予我们合理的处理方式,不然我们要采取法律手段来保障我们的权益。
答:您好,抱歉,该域名经过核实确实由于注册局目前有首年半价注册活动,故出现该情况,经过和领导特殊申请,该域名若您不需要可以在今日内为您特殊删除并退款。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们已经准备注册这个域名前后有一两个时间了,并且前几周多次有打电话和你们进行沟通和确认域名购买以及续费的事项,他们给予我们的答复也是续费价格跟回注册价格9496,你可以查询你们的电话客服录音记录,今天我们不放心又在工单上二次确认无误后才付款购买,现在已经注册了这个域名了,而且刚刚注册好后也通知我们国外公司正式开始启用这个域名了,他们前几周也已经在准备了很多印刷品和宣传品的制作和印刷,如果现在删除退款将对我们造成很大的损失,希望你和你们领导进行协商按照之前回复给我的答复,该域名的每年续费价格按照域名注册价格9496。我们刚刚有咨询我们的律师,因为这个情况的出现完全是你们的责任,在我购买的时候没有任何提示信息或者说明信息,同时二次确认你们也明确表示是按照我的注册价格9496来续费的,页面的显示价格也是9496,并没有任何其他优惠和折扣提示,根据消费者权益法,和网络反欺诈法规定,我们有权利来要求你们根据承诺的价格进行续费。而不是退款来解决。
答:您好,抱歉,此情况并非欺诈,该域名您是刚刚注册的,域名注册后需要完成相应实名审核才可以使用,请不要在域名可以使用之前进行其他业务,我司已给出及时解决方案,若您不需要该域名可以今日内联系我司删除域名,并为您退注册款。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们是不会删除域名的,希望你们能够进行合理的沟通以及给予我们能接受的解决方式!
答:您好, 目前时值周末,所以无法及时电话与您沟通,请您谅解。明日上班时间您可拨打分机8359进行沟通。
注册72小时内可免费删除域名,删除后可以免费进行提现,并赠送您一个.store普通域名首年。
您这个域名也是今天才注册的,以上方案您也没有什么损失的。如您确实喜欢该域名,不愿意删除,我司可以给您报一个续费优惠价,最大限度优惠一些,但肯定是非注册价,还请您谅解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
敬请留意:域名注册超过72小时,无法删除退款,注册局那边也不会退费用给我司。所以如您需办理,请务必注册72小时内联系我司为您处理。
问:看到你们这么有诚意帮忙解决,我想说的是其实我也不是为难你们,确实是你们在购买前错误的答复我续费的价格问题,我也是替我们国外的总公司来注册域名,这事情是我负责的,所以一出问题,我这边就要承担责任,这个域名是没办法删除的,因为这个域名方案很早已经纳入到我们国外公司的使用方案中了,昨天公司那边把款项汇款给我后,我今天才在你们网站上下单注册,所以我现在也没办法去沟通说明这个事情,这样吧,你跟你们领导申请一下最大限度的以后每年的续费优惠价,看看能拿到怎么样的特惠续费价格,我再跟公司去沟通一下,看看公司能不能接受,哎,我已经尽量小心谨慎了,因为看到上面有没写续费价格,也没有任何提示,所以就是怕到时候续费这些价格问题出现问题,我这边没办法解释,所以最近一两周除了打了好几个电话确认 联系你们的客服QQ确认 今天注册前还特意工单咨询再重复确认避免出现差错,在得到的所有答案都是续费价格会和我购买时候付款的注册价格是一致后,我才放心下订单付款购买,但是还是出现了问题。刚我打了很多电话给公司同事和律师去咨询这个事情,大家的意见也是让我这边和你们先协商解决,看看能不能找到一个合适的解决方案。不管怎么样,麻烦你们了,希望能够帮我尽量解决这个事情,不然我两个月的工资都不够补这个一年的续费差价。
答:您好,
1.能为您申请到的优惠续费价格为18900元/年,该价格是在注册局成本不调整的情况下的最优续费价格。溢价域名本身成本较高,该价格已非常薄利。也明白您的本意并不像删除域名,所以如您担心后期涨价,可以现在续费9年后,申请返款,这样域名可以较长时间持有,也避免短期价格变动影响。
2. 本身溢价域名我司是不支持删除的,根据您的情况,已经向公司申请可免费删除并提现。如果以上方案确实难以达成,建议可考虑72小时内删除域名。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:在我提交你们的两个处理方案给公司之前,我想跟你们再确定一下,如你们所说的年续费价格是18900,就是以后我们每年的续费价格都是固定在18900了对吗?这东西不会以后我们续费的时候又价格不一样,或者有上下波动的问题吧。毕竟这是一个已经被注册的域名,价格上肯定应该是固定了的。麻烦给我一个确定的答复,我好跟公司沟通这个价格问题,不然以后我们续费的时候价格不一样,又说不清楚了。
答:您好,
受汇率波动和注册局政策调整的可能,价格不是100%固定的,但大概率会基本保持不变。
我们所有域名的续费价格都有变化浮动的可能。
如果有担心,可以现在一次性续费9年。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那你在续费价格那边帮我先做修改成优惠后的价格吧,回头等我们做好DNS解析后,再看什么时候做续费。
答:您好,抱歉,续费价格无法直接修改,如您确认续费,可先充值,续费后我司返款。或您先充值够金额,需续费时授权我司工作人员为您续费,
此优惠价格在2021年12月31日前有效。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!