问:网站无法访问了,请处理一下,谢谢,网站无法访问了,请处理一下,谢谢
答:您好,
此域名访问提示连接被重置,应该是gfw拦截了访问,现在海外主机上可以访问,国内访问提示连接被重置了
答:您好,
不是的,http://www.a55a.com.cn/这个也是港台虚拟主机,可以访问
我司没有限制港台主机的访问的,非常感谢您对我司的支持!
问:那我现在连自己都无法访问了,还怎么用?
答:您好,
抱歉,我司不清楚gfw拦截的具体原因,也无法控制拦截
现在不清楚是拦截的域名还是网站内容,查看您之前工单也有反馈拦截的情况,如果可以现在最好是考虑备案域名,主机升级到国内虚拟主机使用,就不会拦截了,非常感谢您对我司的支持!
问:移站之后网站后台显示用户名不存在且网站首页打开是白的
答:您好,当前查看您对应网站数据库中没有数据,请不妨参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入一下您本地的mysql数据库备份后再测试访问和登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我用的织梦后台,是这种格式的数据库内容,没有SQL,怎么操作呢?我看了你发的,没有讲到
答:您好,如您是织梦后台的备份,您可以先参考https://jingyan.baidu.com/article/86fae346c352143c48121a4c.html 重装网站程序后,进入后台去恢复相关网站数据库备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢你~ 我上次也是这样弄好的,自己给忘了~~
答:您好,好的,若还有问题,请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1已经删除非法信息,麻烦解除阻止
答:您好,已经申请解除阻断,请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:打开宝塔页面出现下面提示,C盘是不是已经满了,这个要怎么增加磁盘容量
问:
答:您好,核实系统盘确实已经满了,用户可把C:\\BtSoft\\WebSoft\\Recycle_Bin 回收站目录下的一些文件清理下,但最好是把服务器系统盘升级扩容下,如需升级,请登录服务器远程,把服务器关机,然后通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–升级–把系统盘升级为70G提升容量,升级后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 扩容即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!