问：之前xampp的 file zilla ftp能上传和下载，突然间就不能上传和下载了，记得有一次系统程序更新完后,之前xampp的ftp能上传和下载
问：超级管理员远程账户：
答：您好，
1、ftp 21端口不通 ，停止防火墙 就通了，说明防火墙的问题。
2、重新为您设置了端口，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
问：状态: 已从服务器断开状态: 正在连接 127.0.0.1:21…状态: 连接建立，等待欢迎消息…状态: 不安全的服务器，不支持 FTP over TLS。命令: USER 响应: 530 SSL required错误: 无法连接到服务器状态: 正在等待重试…状态: 正在连接 127.0.0.1:21…状态: 连接建立，等待欢迎消息…响应: 220 welcome to Serv-U FTP Server命令: AUTH TLS响应: 502 SSL/TLS authentication not allowed命令: AUTH SSL响应: 502 SSL/TLS authentication not allowed状态: 不安全的服务器，不支持 FTP over TLS。命令: USER 响应: 530 SSL required错误: 无法连接到服务器
答：您好，新选择ftp协议,不要选择tls加密等进行连接,或者您换一个ftp简单一点,如leapftp,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.swekq.com/ 这个网站的数据库sl_siweier被误删除了几张数据表，导致网站无法打开。请恢复一下数据表及其数据。被删除的数据表如下：sl_anlifenlei 案例分类 sl_anlixiangqing 案例详情 sl_kouqiangzixunxiangqing 口腔资讯详情 sl_kouqiangzixunxinwenfenlei 口腔资讯新闻分类 sl_zhuanjiatuanduifenlei 专家团队分类 sl_zhuanjiaxiangqing 专家详情
答：您好，请问您是什么时候存在误删的？请告知一下具体时间。
同时检查服务器ip：127.0.0.1 快照有、请您选择恢复时间段，我们将对应数据表给您挂载恢复。
比如说，挂载恢复4-28 两点左右数据，那么两点截止到现在的数据，是恢复不过来的，请知悉。
并且请告知一下此数据库sl_siweier，其数据库密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：从昨天晚上到今天早上，我一直在观察服务器，一般运行几个小时就打不开网站了，必须重新启动mysql和iis才能打开网站，这是什么原因呢，cpu和内存都够了呀
答：您好，
1. 此次特殊为您排查 ，查看有大量破解服务器密码的情况，现在已经为您修改远程端口为43890 ，请再观察下，
2. 建议异常时不要重启，请反馈工单我司核实后再处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：再帮我看看，现在正好打不开了
问：
答：您好，现在卡死的原因是数据库锁表了，造成php执行超时，所以重启IIS和数据库可以临时恢复，目前查看此数据库比较大，建议优化一下表索引，另外可以考虑把表引擎更换成Innodb的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：建议优化一下表索引，另外可以考虑把表引擎更换成Innodb的
上面这个贵公司工程师能操作吗，如何收费呢
答：您好，非常抱歉，此操作需要专业的程序员操作，建议找下做网站的或者懂程序的人帮您优化一下,非常感谢您长期对我司的支持！
