问:求帮帮忙, 我资料还没拿出来,删了好几天的资料想要回来,帮我查查看吧,大爷,求帮帮忙,求帮帮忙,云服务器删除找回资料
答:您好,经核实,此服务器过期时间太长,已被系统自动删除,无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份,重新购买云服务器进行上传。
问:这个价格是死的吗?能不能一两百帮我找回啊,数据确实还需要的
答:您好
非常抱歉,我们需要去帮您扫描数据块组装,期间需要时间较长,耗费人力较大,所以会涉及费用,若需要我们协助,请查看上面工单方法操作一下,若确实觉得费用贵,可参考上述教程第二个方法,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
trustpet.cn企业邮箱退信,请求处理一下,谢谢!
答:您好,哪个邮箱退信, 请提供具体退信内容, 我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:全部都不好用
答:您好
麻烦您具体退信内容以及具体邮箱账号反馈到工单中方便我们处理问题,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:发不出去邮伴,退信邮箱是wang的这个
答:您好,请您提供邮箱帐号密码, 以及退信内容截图我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:限制多少呢?
答:您好,默认附件是50M,如果是大的文件 ,请选择添加超大附件,支持几个G的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器被黑了之后无法远程连接
答:您好
问:你们协助重置吧。
答:您好,ssh端口不是22000, 已帮您重设为22000, 密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:本主机的网站都打不开了
答:您好,我们查看了服务器没有异常,测试了网站可以正常打开,但是也有些网站访问有异常,可能是内存不足了,您可以尝试重启下服务器再试下,或者请提供服务器远程登陆账号密码,以及提供几个网站,我们好核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.ql1718.com还是打不开
答:您好,
测试网站是可以正常打开的,如图。 若您打不开,请反馈一下打不开的报错截图,我司先 查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:怎么经常打不开网站
答:您好,这边测试访问正常的,您清空下浏览器缓存或者换一个浏览器试试。
问:本空间的的远程经常登入不了,经常要重启才可以的登入,且网站也是经常打不开,过会又正常,请问这个是什么问题
答:您好,
根据您的描述 重启之后恢复正常远程, 一般情况可能是系统内资源不足,建议您下次出现这个情况,先不要重启,可以提交工单我们到控制台检查核实下系统内部情况;
另外您白名单中的域名,我们抽查了下访问打开 未发现异常情况,是可以正常访问的。
问:你好 网站网站有打不开,远程也登入不了
问:一天天断断续续的可以,然后又不行
答:您好,
网站无法访问是因为程序申请内存失败,您可以提供您的服务器远程密码 我们查看下。