问:此服务器所有的网站都打不开,服务器所有的网站都打不开
答:您好,服务器ip 127.0.0.1 18:36 受攻击 48G 封停 8小时。
建议您升级为 香港高防线路服务器, 如图,系统会自动协助您迁移数据 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:连宝塔面板的链接也打不开:http://127.0.0.1:8887/
答:您好,因为您的服务器 ip 被黑洞封停,所以是打不开的,
问:8小时后是自动解封吗?
答:您好,是的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:需要多少费用?我来充值
答:您好,
您可以通过 刚刚 工单回复的 操作路径 进行查看费用。
1、升级 30G 攻击防御值 费用是 2197元。
也可以充值后 我司协助您操作升级 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:太贵了,30G和60G有什么 别?
问:30G是什么意思?不明白,请解释一下,谢谢
问:那还是算了吧,太贵了。可以更改IP吗?
答:您好,被封停是不能更换地址的,如着急恢复,当前只有升级防护能力,谢谢
问:8小时恢复访问后可以更换IP吗?我上次也更换过
答:您好,抱歉,更换地址的话会涉及到费用200,但只提供一次更换,主要是害怕被攻击的地址变更,新地址在此被攻击,最后导致多个地址被攻击.您如果不升级防护,可以等解封恢复后,继续使用该服务器
问:那这次还能更换一次IP吗
答:您好,抱歉,查看您之前有更换的记录。如果是易受攻击的站点,还是建议您升级到高防机房用于防护,或者可考虑新增一个ip,不过您新增ip后请务必使用防护cdn等方式隐藏真实ip
非常感谢您长期对我司的支持!
问:上次也叫我使用防护cdn,但我不会使用。弄了半天,也没有弄成
问:在还没有恢复访问之前,可以额外增加一个IP吗?
问:找不到额外增加ip的地方
答:您好,在服务器管理-》管理,默认打开的页面,常用功能中可点击
非常感谢您长期对我司的支持!
问:设置bbs.memacx.com无法进行跳转到imac.vip 请帮忙看下哪里问题
问:https://bbs.memacx.com/forum.php?gid=1
答:您好,查看是由于_dnsauth.bbs的txt验证,导致bbs.memacx.com无法正确解析出地址,已为您暂停该条记录。您SSL证书已经下达,可以考虑删除该txt解析。目前测试已有跳转。另.htaccess中301跳转规则有点问题,导致网站报错重定向过多,目前已为您调整请测试
非常感谢您长期对我司的支持!
问:memacx.com txt验证 DNS记录需要删除么
答:您好,其之前域名的ssl dns解析记录,其只是在申请ssl证书时起到一个验证作用,域名ssl颁发后就没有用了,如不需要可以将其对应txt解析删除,非常感谢您长期对我司的支持!