问：您好： 我的网站是信息类网站，目前每隔个把月，会给网站添加一篇文章。在添加文章后，有时候发现放置的文字、内容等需要修改一下的，以前是可以修改的。但现在发现修改不了，出现如下问题（见附件图片）。
经过我们多方询问，了解到，这是由于您方空间给设置了黑名单制度。可问您方给调整一下。我们知道您是为了保证空间的安全性而设置的，对此我们没有疑议。但放上的文章，总会有需要修改的时候。
可否这样：由于不是经常添加文章，大约一个多月左右需要添加文章，那么，如果每到那个时候需要设置白名单，向你们提交工单？你们临时给设置，之后再改回来？还是说，你们会有什么自己的处理方式？
网站文章无法修改的问题，对于我这边来说还是挺麻烦的。你们给调整下？
谢谢。,网站空间安全性黑名单问题
答：您好，请您提供后台登录信息, 以及需要修改内容, 我们核实下是什么内容触发防护，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好：已登录，已修改了上周五发的文章。目前为可以修改状态。看来是已解决。非常感谢！那么现在我这边是什么都不用动了，就按部就班就可以了是吗？（后两条均已好评）谢谢！
答：您好，是的, 现在后台目录名改为m-含有 ,就不会触发防护规则，非常感谢您长期对我司的支持！
问：收到。感谢，好评！
答：您好，不客气, 有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持！
问：*域名信息比对不一致，请与域名注册商核实上报到工信部域名库的信息是否正确。,,这个是什么意思呀？
答：您好，
问：域名是在阿里云的，域名过户后，多久能再提交备案？
答：您好，域名过户完成后，请提醒域名注册商及时将完整准确的域名实名信息更新上报到域名验证库中，一般注册商上报后，工信部域名验证库信息会在2-3天更新，建议3天后再继续提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器连接不上，网站打不开
问：加急 加急！
答：您好，检查此服务器在 15:05:57 遭受ddos攻击大小:3000M，攻击封停1440分钟。机房对于受攻击影响网络的情况有严格封停措施，达到封停时间以后会自动解封。
问：我换IP 服务器可以马上解封吗
答：您好，只是换1个ip 并不能解决您的问题。若再次遭受ddos攻击，还是会被机房封停的。
建议考虑增加ddos防护，参考上条回复方案，这样才可以抵御ddos攻击。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在 用 1、购买ddos高防服务 解决
问：在哪里购买IP，第一步换IP，我全部域名解析到高防别名上
问：已经买IP了：127.0.0.1 这是新IP
答：您好，注意cdn 防护，默认只可绑定5个域名。新加数量 50元/个域名。
问：不用 高防机房，有些 域名 不用了 ，我删了
问：老IP停用，换新IP，服务器什么时候可以打开
答：您好，好的。注意：新增ip后还需上服务器进行绑定，您可以通过控制台，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1152。或再次回复此工单，告知此服务器正确的远程登录密码，这边为您绑定。
同时可在此界面，购买cdn 高防，地址：https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才已经在其它平台买了 高防DDOS CC分布式，之前没有切换，还是一定要你们这里重新买
问：127.0.0.1 这个IP直接停用不要了
答：您好，已为您绑定，新ip：127.0.0.1 网络已畅通请核实。
问：老IP怎么解除和我服务器绑定 不用了 127.0.0.1这个IP不要了
答：您好，
老ip 目前已经处于封停状态，如果您担心解封之后，再次老IP受攻击影响，您可以再主机内的网卡中取消老ip 的设定即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以再主机内的网卡中取消老ip,怎么操作呢，不会操作
答：您好
问：我想知道 被攻击你们是封IP还是 直接封服务器，这个IP已经暴露了
问：如果只是封IP 那就不要去掉老IP，如果是停服务器，那老IP就不要了
答：您好，被攻击是封停ip,不是封服务器,若老ip封停了那么老ip将无法登录服务器.非常感谢您的支持。
