
问:预览后点“吊钳系列”,在网站模板中添加插件后,预览不显示插件
答:您好,对应的页面没有添加插件,因此不显示,请重新在对应页面添加插件,谢谢
问:您好,我应该是按照您的方法设置利了,但依旧无法显示。可能是我的设置有问题,麻烦您再看一下
答:您好,您的这个位置使用的自定义导航,如果您要增加菜单就需要点击菜单编辑创建您的菜单
附图:。
若还需协助,请您再详细说明一下您的问题,进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的问题是搜索这个插件在预览的时候,鼠标点击菜单栏后就不显示了。
答:您好,因为您点击菜单后跳转的是产品中心页面,而您的产品中心页面没有放置搜索插件
附图:,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我之前的意思就是我已经按照您说的方法在产品中心那边设置,但还是无法显示,所以想请您看一下我的设置是哪里有问题?
答:您好,我们在产品中心页面没有看到您有放置搜索的插件。请您添加后,再测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问:1.服务器远程登陆操作经常卡断,2.网络连接不稳定,经常掉线。3.处理器配置原来是E5-2678 V3 ,现在是E5-2620 .4.请手机联系我本人
问:
答:您好,现准备给您重建到E5-2678 V3 宿主服务器,会关机中断5分钟左右,请确定什么时候处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经关机了现在可以帮我们安排部署了
答:您好,已经重建了,请过10分钟后远程查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:网络访问时还是不稳定处在掉包问题,怀疑贵平台网络设备设置限流所致
答:您好,检查流量使用并不大,您反馈的情况应该是触发了CC防护,目前帮您调整成低的模式了,请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,请提供一下服务器正确的远程密码,我司测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:从昨天下午开始客户端访问服务器时网络又开始变得卡顿,ping服务器ip正常偶尔会有一点延时但也是正常情况。
答:您好,目前更换了宿主,建议可以先观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:查看oa界面登陆人数经常出现无法显示人数的情况,根据以往的经验判断是客户端与服务器数据断连所致
答:您好,
查看服务器 运行是正常的。
请问您的意思 是您本地 登录OA系统会出现 无法显示人数吗? 尝试刷新测试下是否可以正常显示呢 ? 非常感谢您长期对我司的支持!
问:当客户端无法访问到服务器的时候就会出现无法显示登陆人数的情况,我的判断是问题不是出在下行带宽上,而是出现在上行带宽
问:昨天下午之前使用的都很流畅我想这在测试一天再看看,没想到下午开始就出现访问卡顿/延时/无法加载等问题
答:您好,目前检查上下行带宽都没有异常,而且从性能视图上看昨天下午您的带宽使用并不高,检查日志昨天下午有调整CC防护,是故障开始前调整的还是故障时才调整的呢?,非常感谢您长期对我司的支持!
问:故障出现以后调整的
答:您好,目前我司检查相关日志没有发现其它异常,下次如果仍然出现,建议及时提交工单我们检查下,另外您本地ping一下IP和远程登录服务器打开任务管理器看看各项资源使用是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!


