
问:日志帮看看
,老是提示这个玩意是怎么回事
答:您好,
502是您服务器您内部安装的nginx提示的错误,不清楚您服务器内部的环境
若需我司核实,请提供服务器的密码,同时我司将扣除1次金牌服务,非常感谢您对我司的支持!
问:我这个是网站在采集然后同步到你们fss,是不是超时的原因,看哪个日志文件能知道,扣金牌服务太不划算了,网站是可以正常使用的
答:您好,不清楚您服务器内部的设置,您可以查看一下nginx的访问和错误日志,如果是超时银泰该是504的,具体您可以先查看日志在对应时间点是否有什么报错,非常感谢您对我司的支持!
问:这是什么意思,
答:您好,
这个不是报错,是nginx进程启动,没有问题
请问502是采集的时候报错还是同步的时候,一般来说是后端进程异常才会出现的报错,比如nginx后端的php异常了,非常感谢您对我司的支持!
问:
PHP日志是这个的问题吗?
答:您好,
是的,具体您根据服务器内部的环境排查一下,当前我司无法进入您的系统也无法查看到日志中记录的原因
您可以对应一下出现异常时的时间点的nginx和php等相关日志,非常感谢您对我司的支持!
问:
这些日志是什么意思呢,是进程数的原因吗?
答:您好,
php执行超时,nginx没有收到返回数据导致502,不清楚您是采集超时还是同步,如果是采集您看是否可以限制一下频率,服务器内部需要您自行核实了,非常感谢您对我司的支持!
问:您好,域名实名信息查询不到呢
答:您好,域名实名信息需在域名管理 或联系域名注册商查看;
备案时要求,域名实名信息要与备案主体信息保持一致,若是通过我司注册域名,请提供下具体域名为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,域名是leyanmeta.com
答:您好,核查域名leyanmeta.com已经完成实名认证,域名实名信息与备案主体信息是一致的,在填报备案信息时也未提示错误,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,西数注册的域名必须西数备案吗
答:您好,工信部要求,网站备案申请要通过主机服务商备案平台提交,使用我司主机/服务器的域名,才需通过我司备案平台提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我的主机在阿里云,但是阿里云备案说我域名没有实名,但是你这白牛又说我实名了,这怎么弄
答:您好,正式注册域名且完成实名认证后,由域名注册商将域名实名信息上报至工信部域名库,数据更新后,域名可以用于备案;从实名到域名库更新一般需要3天,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!


