问：域名dlhfk.cn解析后，网页打不开,域名dlhfk.cn解析后，网页打不开
答：您好， 您服务器上80端口没有监听，因此所有站点都不能访问，现在重启释放了资源，但您服务器上并没有绑定这个域名，请检查绑定域名，建议您升级服务器内存，您服务器上lass.exe占用内存异常，建议对服务器全盘杀毒一下，谢谢
另外您操作系统是老旧的版本，现在win2008都停止了更新，建议您升级系统到 2012以上版本，这样系统更新补丁也更为安全，https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=830 .请查看谢谢
问：您好，1.审核的结果是需要提供教育类前置审批或者提交承诺书（如图1）.2.依据之前你们给到邮件包含的附件【广东版：不涉及校外培训类承诺书模版.docx】。3.我们按照要求，怼承诺书进行填写并且盖章签字（如图2）。4.但是在备案信息中，没有地方可以上传这个【承诺书】。5.麻烦告知怎么操作。或者您帮忙将图2放到我们的备案信息里面，谢谢。
答：您好，非常抱歉，近期广东不涉及校外培训类承诺书参考模板内容有更新，原来的模板已无法使用，新的参考模板已重新发送至网站负责人邮箱，请查收；
您请打印填写新的承诺书后，将承诺书图片上传到附件材料接口处提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮件绑不了，试了几次了，不知道哪里不对。我们同事的有绑成功了的。
答：您好，请填写账户后再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚又收到了这个，我点了“继续”，然后又开始一直转
答：您好，请您参考 我司教程 https://www.west.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=imap ，尝试设置再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我截图的时候帐户跳掉了，但是我之前是输过帐号的。
问：我是按你们教程设置的，还是不行
答：您好， 您没有开启imap的原因，请先在邮局管理中，按照截图，开启imap支持 ，谢谢
问：实在不好意思，找不到您右边这张图的所在位置
答：您好，在邮箱设置中基本设置中进行开启设置即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这里是不是好像没有你那一项
答：您好，请参考截图，在邮箱上面设置中进行查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里改好了，但是还是转个不停
问：
答：您好，请参考https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=42 重新设置再试，当前查看到还在加载中您可以等待执行在观察。建议填写完整的账户名。
