问：有的地方打不开 ,cdjiece.cn有的地方打不开
答：您好，请提供无法访问的用户ip，可以访问ip.myhost.net 获取用户ip反馈我司核实。
同时请ping域名截图反馈我司核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，查看到是您之前配置的拦截ip访问拦截，当前已经为您删除拦截，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有拦截其他ip吗 客户说还有其他访问不了
答：您好，查看到还有154.208.76.段ip，当前为您全部删除，请重新访问再试。
如果仍不行，请您将ping域名的截图以及网站访问报错完整截图（包含浏览器url地址栏）发给我们一下，我们为您核实下原因。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：eurasiarack.com 这个我买了新的虚拟主机 FTP名：eurasiarack我开启了https 并清除了证书缓存 为什么输入www.eurasiarack.com 不跳转到https://www.eurasiarack.com
答：您好，要勾选强制https，勾选后再访问一次https地址即可跳转，如没有跳转清理下缓存就可以了，现在无法再次清理缓存了，您稍等30分钟后再清理下证书缓存试试。
另外不带www的域名没有添加解析，请再添加一条主机名为@的主机名的A记录指向这个地址：127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持！
问：2023年2月2日到期，188元的一年，能不能给我退了，返还我账户用来购买其他主机产品？
答：您好，非常抱歉，此主机购买已经很长时间了，使用中不支持退款，虚拟主机可以升级，您可以升级回国内型号,但国内主机需要备案，升级前建议先备案好域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我2021年2月2日买的到2022年2月2日的不退了，第二年2022年2月2日到2023年2月2日的还没有 使用的我退了，也不让你退成现金，退到我账户还买你的产品，怎么就不能退了？
答：您好，非常抱歉，根据主机购买协议，使用中的虚拟主机不支持退款，如果只是因为海外收录不好，可以考虑升级回国内机房，如果不想使用可以考虑转售给其他人,非常感谢您长期对我司的支持！
