问：1.物理位置（大概位置就行），采用的虚拟化技术是什么（如:vmware虚拟化技术），云平台名称（如:vmware虚拟化平台）2.云平台服务器硬件品牌型号（如:华为2288V5），硬盘品牌型号（如:dell x28）3.云平台测评报告关键页（测评报告目录之前的所有页数）、附录D4.（这里只单独购买的服务，如:堡垒机服务，防火墙服务等）有则需要提供销售许可证书技术科:1.购买虚拟服务器采用的是什么操作系统、版本（如Windows server 2008 数据库 mysql5.7 中间价:IIS4.3等）2.如果您代管服务器，需要您提供服务器相关截图,需要提供一下咱们云服务器的相关信息
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：云平台测评报告还缺主要安全问题及整改建议，能否提供一下？
答：您好， 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2418 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：客户需要咱们云平台 等保测评目录页前的内容页。
答：您好， 请参考下 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2223 是否需要的资料 ，
等保相关资料均在 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2418 中可以查询
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，备案主体证件号不一致，请在域名管理 修改完成后再提交（可通过模板过户进行修改）；备案时提示域名信息错误如何修
域名shgj.net.cn提交了新的域名模板的，怎么改成新的呢
答：您好，
若您已创建了新的模板，请您登录主站域名管理账号后进入管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-模板过户 中将域名过户到已创建的模板下即可更新 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，模板过户一致提示失败
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退回,请问这个原因怎么处理 上级审核退回了，原因：艺术类培训若是线上需要一个前置审批，线下提交一个不涉及线上培训承诺书.。有模板吗
答：您好，1，根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，涉及校外培训，要求勾选“校外培训”前置审批项目，并上传教育部门的前置审批文件方可予以备案，《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》已在教育部官方网站有登载，可自行查阅，如还有疑问请直接咨询教育行政管理部门；
