问：服务器突然提示Readonly file system，之前一直是正常的，也没有做任何操作！所有接口都调不了了。,服务器正常使用中，为什么出问题？
答：您好，
抱歉，之前是您主机所在集群有点网络异常影响的，现在应该是恢复了请问是否还有什么异常，非常感谢您对我司的支持！
问：好的，我等等看，目前还没恢复。
答：您好，
目前查看主机网络是恢复了的，您试试看，非常感谢您对我司的支持！
问：麻烦你们帮忙看看，还是不行哦，连网站都打不开了。
答：您好，
您提供的SSH密码不对，请您核实一下正确的密码，同时可以登录服务器查看一下对应的web服务是否启动了，非常感谢您对我司的支持！
问：麻烦看看，一直没动，突然调不到数据接口了。
答：您好，
抱歉，之前回复错误，不是因为机房网络问题导致的
原因是您的根分 只读了,导致mysql启动异常，已经处理了您再试试，非常感谢您对我司的支持！
问：可以了，谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您对我司的支持！
问：绑定新域名免备案主机无法访问 是否有白名单 FTP muceng.gotoip1.com域名 www.mucengzs.com
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请在您本地下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件填写域名测试并反馈
3. 访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否显示403报错 并截图反馈
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
问：我司的域名quan.tm是几年前注册的，备案在阿里云，今天在做备案信息更新时提示：quan.tm的域名实名认证?信息与您填写的备案主体信息不一致。请帮忙看一下。我司的备案主体是“山西智网科技有限公司”，域名所有者也是“山西智网科技有限公司”
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：阿里云客服让咨询西数客服，核实实名问题。
答：您好，
若早期备案的域名需要更新，您可联系阿里云备案人工客服协助您直接忽略该提示提交备案至管局，这个需要该备案服务商人工处理，系统是无法通过检测提交的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我尝试将域名重新过户，但是失败了。您再帮忙看下我帐号的域名模板中，有两个“山西智网科技有限公司”，哪个才是有效的呢？我自己不能删除模板吗？
答：您好，当前注册人信息是：山西智网科技有限公司，您是要变更为其他公司名字吗？，如果是，请提供模板序号，工作人员过户变更；如果还是该单位名称，不用再模板过户了。
,非常感谢您长期对我司的支持!
