问:各种浏览器都无法打开,手机流量也无法打开,网址无法打开、手机、电脑
答:您好,
这边测试网站可以正常访问,查看您本地是福建泉州地 ,最近一段时间以来,很多用户反馈该地 用户访问港台网络存在异常,这是当地地 存在拦截,请在本地分别访问http://127.0.0.1/,http://127.0.0.1/和http://127.0.0.1/ 这三个地址,将访问结果反馈到工单里这边查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
截图看访问正常,能直接访问ip说明网络没问题,应该是域名被当地网络运营商拦截,您可以更换一个其他域名访问测试看看,如果可以,最好能将主机转入国内进行备案使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:运营商简直无情啊~国内主机备案麻烦~谢谢了
答:您好,
不客气,从目前情况看转入国内备案是比较好的选择,也可以尝试更换一个其他域名试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,网站后台无法登录,麻烦请您这边帮我把网站上面的保设备有限公司更名为境工程有限公司。另外更改完公司名称后是不是需要重新备案。把原有备案信息注销掉,再重新申请备案。麻烦告知,或者贵司可不可以帮我完成备案流程。谢谢
答:您好,
问:域名访问不了,ping不通,导致域名访问报错,麻烦给排查下处理
答:您好,不是网络问题,服务器是禁ping的,现在无法访问是服务器内部站点设置的问题,需要您检查下网站目录是否设置正确。您服务器里面其他网站,例如www.qhzhonglu.com就是可以正常访问的,若需要我司检查这个站点问题,【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 请重新选择这个工单分类进行提交,并请提供服务器登陆账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:排查目录设置没有问题,放的测试html文件,也访问不到,日志里发现异常请求
答:您好,外部我司无法核实服务器内部的站点设置情况,请参考之前回复提交云服务器工单,我司登录服务器核实,非常感谢您长期对我司的支持!