问：数据库已经上传到FTP内 导入老出错，请手工导入一下，数据库文件名字 figys.bak 数据库名字 figys1 谢谢,无法导入数据库，请手工帮助导入一下。
答：您好，
您提供的bak文件无法导入,请问您的bak文件是从什么版本的sql数据库备份的,同时核对下文件是否完整, 您也可以提供mdf文件这边进行附加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：忘记了。数据库之前也是西部数码的，忘记了是2005的版本还是2008的版本了。确定数据库完整无措。
答：您好，数据库版本不一样的话，请参照这个链接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2268 操作导入，非常感谢您长期对我司的支持！
问：试过了还是不行，请帮我导入下数据库。
答：您好，核实备份是mssql2012的无法导入mssql2008帮您更换了一个服务器并导入成功了请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器显示运行 宝塔连不上 网站打不开
答：您好，
测试服务器可以正常远程，宝塔也可以正常打开的。如图。
若您无法连接，请反馈一下宝塔打不开的报错截图，我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：莫非是我网络问题吗？就我这个打不开，是四川遂宁这边线路不支持吗？
答：您好，1、从报错来看是超时，可以先试试重启路由器。
2、您使用的是宝塔，查看您设置了禁ping ，请问还设置了什么安全设置吗？ 比如误屏蔽ip等 ，是否设置了 防护软件 ？ 请提供下宝塔账号密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法访问，无法远程，ping不通，请处理，谢谢
答：您好，
附图，测试网络正常，可以正常远程，
请重新试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：能否帮我重启一下服务器，我这边不能远程，而且官方网站也打不开。网站地址http://www.gybkwater.com/
答：您好， 请提供下服务器远程登录账户密码我司登录服务器为您重启下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
答：您好， 已经为您重启，现在已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站恢复正常，但是不能远程，请检查服务器上是不是远程访问没有打开？谢谢
答：您好， 测试远程正常的，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
