问：网站无法访问，邮件提示被D 服务器什么时候可以恢复？,网站无法访问 是什么原因
答：您好， 16:06:52 127.0.0.1 攻击大小:50216M,攻击封停480分钟
若您着急恢复，请在服务器管理-升级-变更机房线路为香港高防线路，数据会自动迁移，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ip解封了 怎么还是无法访问网站？
答：您好，
这样可以在服务器被攻击时另一个IP正常保证服务器正常使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么时候可以恢复访问，新增ip怎么收费？
答：您好，无法核实具体恢复时间，您可以晚点24小时后访问再试。
问：现在远程桌面也无法连接？网站还是无法访问
答：您好，远程和网站都连接存在异常。当前海外测试是可以正常远程和访问网站。当前最好额外新增ip进行访问和远程管理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们遇到问题就只会让用户花钱购买吗？有处理问题的能力吗？就这样的服务谈什么续费呢
问：服务器如何申请退款
答：您好，当前ip是被上级运营商拦截导致国内无法正常访问。测试在海外是可以正常访问，您可以测试同IP段其他ip127.0.0.1 可以正常访问。上级拦截一般是由于内容或者攻击导致。并非服务器本身问题。
查看到服务器本身遭受攻击导致ip被拦拦截，不满足删除退款需求。
问：已经24小时 为何还是无法访问！这么废的服务为什么不让退！
答：您好，这个ip现在是解封的，但是国内访问被拦截屏蔽了，这一般和您的使用有关。这个ip只能在境外访问使用。
您可以考虑新增一个ip，但是如果您的内容不变更，后期仍然可能会继续被内地网络运营商拦截屏蔽,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能解决就退款 我不会在花钱了
答：您好，抱歉这个是您网站应用原因导致的被攻击拦截，并非服务器问题，并且是购买很久的服务器了无法为您申请退款,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：烦请把127.0.0.1恢复到后台可续费状态
答：您好，经核实，此服务器过期时间太长，已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买云服务器进行上传。
问：
答：您好，查看是在删除的shengxu1999.com、www.shengxu1999.com域名绑定，操作ip是：127.0.0.1
请您核实，非常感谢您长期对我司的支持！
