问：127.0.0.1:这个服务器是今天买的，由于买的时候没有让我选择在那个集群中，我实际是需要放到和127.0.0.1这个服务器一个集群（MY-2）中，请处理下，谢谢,购买服务器的时候没有地方选择在那个集群中
答：您好，
请问当前服务器内是否已有上传数据，如果已有上传数据，请您现将服务器内有用数据下载到本地电脑做好备份；
如果还未上传数据可以回复工单由我司为您特殊处理将当前服务器更换到和127.0.0.1这台服务器相同集群；非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有任何数据，麻烦处理下谢谢
答：您好，
已处理，目前正在迁移过程中，请您等待20-30分钟后查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在都30几分钟了，怎么还是没有在一个集群内呢？
答：您好，
问：您好，法人身份证掉了怎么办
答：您好，查看您填写的网站负责人和法人是同一人，由于负责人身份证需要实时拍摄原件上传，建议您及时补办新的身份证后，再继续提交网站备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站负责人这边换成别人，法人的身份证可以拿拍照的吗
答：您好，可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经修改了 法人的我发到这：请加下，然后我叫负责人扫码拍
答：您好，您请将法人身份证拍摄件发送给网站负责人，由网站负责人扫描核验二维码协助上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人的身份证就是拍手机屏上的咯，对吧
答：您好，不是的，拨打网站负责人电话无人接听，请留下您的联系电话，以便通过电话联系您沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，由于备案主体变更了，需要从重新备案，请帮忙删掉备案信息，好能重新备案
答：您好，
1.查看您刚刚自行提交了取消备案接入申请，将网站：京ICP备号-1 chinajzyxlm.org备案信息从我司系统取消接入了，已无法再通过我司备案系统操作申请注销备案了；
2.若需注销原备案号，您需下载北京注销备案申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
3.需要提醒的是：工信部现在暂不支持.org后缀域名备案了，您申请注销原备案号后，域名chinajzyxlm.org是无法重新申请备案的，只能绑定港台机房主机访问使用了；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
