问:购买了证书,部署了SLL证书后,域名后有https 但是网站访问不了,请工程师及时处理一下,谢谢.
,网站部署了SLL证书无法访问
答:您好,
问:客户要改成自己的
答:您好,请通过管理中心–域名管理–模板管理–创建一个域名模板(里面填写您自己的信息)–然后把这个域名进行模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:过户了,客户担心域名在被hold 要转出到国外管理,刚过户不到60天 不能转出,给处理下吧
问:有一个域名已经被hold了,客户现在要转出去
答:您好,请提供具体哪个域名呢,以便为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:gb9909.com
答:您好,查看该域名注册人名称也已变更了,因此转出限制是因为全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策:若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更,新所有人和原所有人都必须同意,60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督,全球注册商都必须遵守。若确需转移,建议等60天期满后转出即可;
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:再转回去能行吗,你们给改下邮箱
答:您好,gb9909.com 域名当前转出限制已为您取消了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好还不行,帮忙看下吧
答:您好,gb9909.com 域名您又进行了重复模板过户的原因,目前已为您取消了限制。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个网站已经处理好0911rcw
问: 时好时不好,能不能一次把问题解决好
答:您好,是否是截图这个报错,应该是您网站访问量过大被限制了,虚拟主机是共享资源,当前虚拟主机可能无法承受您网站的访问量,建议升级到云服务器,云服务器资源是独享的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们需要明确的回复,具体问题在什么地方,我们就没有手段来解决吗?成在不行,查出来我们申诉
问:这是我们网站流量统计,我就不知道有多大
答:您好,问题就在于您网站访问量过大,截图看的话访问量不大,很有可能就是cc攻击,su.baidu.com有免费的云加速,您可以做一个云加速观察下,如还是不行只有升级到云服务器了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您是如何来判断是很有可能就是CC攻击的?
答:您好,出现这个页面提示时就能确定,要么是您网站访问量大要么就是被cc攻击了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请截图给我们说明
答:您好,主机管理的访问统计里可以看到您网站消耗的流量有异常,查看了昨天的访问日志,有ip访问量很大,很有可能是仿冒的百度蜘蛛,您可以参照这个链接:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2452 排查处理下,非常感谢您长期对我司的支持!