问：域名未到期，解析正常，主机也未到期，正常使用，之前备案成功，有备案号；FTP账号：zhongen之前备案号：豫ICP备号-1,域名之前已经备案，但现在西数发消息因为未备案取消了主机绑定
问：之前在西部数码备案，现在备案信息也没了；之前西数备案账号：china-aid
问：之前备案通过的短信
答：您好，通过备案号：豫ICP备号 查询，在2021.11.18有通过外部（其他平台）注销备案主体，注销后原备案信息即会更新删除；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这边能查询到是怎么注销备案主体的吗，是通过备案账号还是走管局注销的，因为我们这边并没有操作注销备案
答：您好，很抱歉，具体的注销情况无法核实到；备案主体注销一般可通过接入商在线注销（用户须完成工信部短信验证），或向管局提交书面材料申请注销；
建议联系用户核实是否有操作过注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：微信小程序具有扫二维码领礼品的功能吗？
答：您好，没有扫二维码直接领取礼品的功能，但有大转盘，砸金蛋，摇钱树等营销活动,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是哪一个模块才有这个功能呢
问：砸金蛋是不是点开后可以设置里的各礼品内容
答：您好，不支持扫码直接领取礼品。砸金蛋活动请在营销-砸金蛋，创建如图:。建议您先试用https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2395，如需使用营销功能，请试用全能版小程序，觉得不错再购买,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：奖品在哪里设置呢
答：您好，奖品设置如图：，奖品统一从优惠券列表中选择 ，如需发放商品奖励，可以使用兑换券，中奖用户可免费兑换商城指定商品；如需发放线下实物，可以使用通用券，实现线下兑奖；
后期可参考教程设置：https://www.west.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2395，建议您先试用，测试符合需求再购买；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：优惠券 这个功能是微信小程序所有模版都具有吗，还是指定模版才具有
答：您好，全能版小程序支持优惠券，添加优惠券后，可以在您选择的这些模板的微页面，链接到优惠券，如图：，辛苦您可以先测试是否符合您的需求
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：试用期在哪里看到自己小程序二维码，
答：您好，1.请先选择具体行业，然后编辑小程序内容，建议下载操作手册参考使用：；
2.点击【店铺】->点击【发布小程序】，选择【平台发布小程序】，由小程序管理员扫码授权绑定如图: ;
3.授权绑定小程序后，请在“打包代码”页面点击【一键打包】按钮打包小程序，再在微信审核–添加体验者预览，如图：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：顾客可以通过公众平台领联优惠券吗
答：您好，暂不支持公众号内领取小程序优惠券，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2157 公众号跳转微信小程序，客户再到小程序内领取小程序的优惠券,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刮刮卡以什么方式发放给对方呢
答：您好，活动创建好后，可在微页面的组件库添加按钮，图片等组件，然后链接到对应的刮刮卡的活动即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一个链接只能对应一张刮刮卡，要想刮刮卡内容不样，怎么操作呢
问：一个链接只能对应一张刮刮卡，要想刮刮卡内容不一样，怎么操作呢
答：您好，您可以创建多个刮刮卡活动，分别链接到不同活动，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刮刮卡活动在哪里分享和预览
问：有打卡定位的功能吗
答：您好，1.新版小程序默认已支持分享到朋友圈，故没有其开关功能，如是需要分享到朋友圈，安卓系统的手机，可以通过右上角的三个点直接进行分享（微信对苹果手机有限制无法分享），如图：
3.微页面组件库中可设置定位导航，如图:。建议您先编辑使用看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：微页面组件在那里
问：我讲的意思是员工打卡定位
答：您好，1.微页面设置：，建议您先下载操作手册参考使用：
2.不支持员工打卡定位,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刮刮卡可以生成二维码吗？
答：您好，刮刮卡暂不支持生成二维码，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刮刮卡通过什么方式领取呢
答：您好，创建好活动后，请在微页面的组件库添加按钮，图片等组件，然后链接到对应的刮刮卡的活动，用户扫描小程序二维码就可以在前台领取使用。建议您先编辑使用，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
