问：,竞拍所得域名过不了户
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是我竞拍所得的域名，合法正规途径获取的，凭啥收回？
答：您好，抱歉，这个域名是注册局操作删除的，删除的域名已无法正常使用，因此只有撤销交易，请您谅解,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册局为什么突然要删除？这个域名早就挂着交易拍卖了，为什么突然拍下了就回收，还是你们自己保留回收？
答：您好，抱歉带来不便，该域名为注册局误释放的保留域名，故注册局已删除收回，如图可以查询到该域名为保留域名，保留域名是无法注册的。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我申请注销备案，但主体人即我本人的手机号： 从来没收到过管局下发的验证短信链接，麻烦确认一下手机号是否有同步在管局调整过谢谢。
答：您好，查看您在修改备案主体信息后并未最终提交管局审核通过，故主体信息实际还未变更成功的；
现在申请注销备案主体，工信部仍会将核验短信发送至原备案成功时填报的主体负责人手机号155****3717,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原先的手机号已经不再使用，现在变更备案也需要进行手机号核验，但手机号155****3717 已经不使用，这意味着我要注销备案，首先要变更备案，变更备案需要接收核验短信，接收核验短信的手机号已经不使用，所以无法变更备案，这个有办法处理吗
答：您好，
1.若原填报的手机号已非主办者使用或空号等情况，我司可协助注销网站备案号：豫ICP备号-1，待网站注销后管局不定期清理注销空壳主体；
2.若协助注销：豫ICP备号-1，请回复以下内容：
请协助注销：豫ICP备号-1，域名：yunup.net，申请人：、注销原因，已知晓网站备案注销后域名不能绑定内地机房主机访问；
待我司核实后协助您注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请协助注销：豫ICP备号-1，域名：yunup.net，申请人：王武双、注销原因：原有户口已迁移，身份证住址已变更，需要重新备案。已知晓网站备案注销后域名不能绑定内地机房主机访问。
答：您好，
已为您申请：豫ICP备号-1的网站备案注销，预计1-3个工作日内会审核注销删除，请等待审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请将 豫ICP备号 的备案主体也注销掉，身份证已经转到湖北，备案主体也要重新申请 。
答：您好，
我司只有权限协助注销网站备案号：豫ICP备号-1，待网站注销后管局不定期清理注销空壳主体；
若着急注销空壳主体，可向河南管局提交书面材料申请注销，在以下链接下载河南注销表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，根据表格中填写须知反馈；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
