问：https://www.binghuinet.com/无法访问，尽快处理，十万火急,doss导致服务器502错误
问：已经严重影响业务运行。请尽快查看doss导致的这个域名无法访问的问题。
问：加急一下，谢谢，一直购买你们的doss，不能因为你们的doss导致我这边站点无法访问啊，这样的话以后多少年我可能都不会购买了。
问：请尽快好吗？我不想一直打你们技术电话啊
答：您好，运维这边核查了，高防服务器没有异常，高防IP无法访问到您服务器源ip，请排查下源服务器是否有什么安全软件拦截我司ip，我司高防ip段是：118.112.250.*
问：之前你们那边有个技术帮我处理了一下，我这边是2个ip
问：我用的负载均衡，这两个ip都可以访问的。
问：因为之前你们技术把你们的ddos高防指向了我这两个ip，我这两个ip都可以访问的。
问：你看看是不是你那边是不是只指向了一个ip？
问：你看我这边确实pign都没问题的
问：我ping的是负载均衡的
问：技术直接跟我电话吧！！！！！这样太慢了。
问：我电话：
咱们尽快处理问题
问：我老是打客服电话也不合适
答：您好，已电话沟通了。内部解析是指向的两个ip，您源ip服务器是没有问题，但您服务器上可能限制了我司高防ip访问导致的，可以看下安全防护里是否有拦截我司ip段127.0.0.1
问：请帮将网站目录权限设置为都无效
答：您好，查看主机权限是正常的，请问具体遇到什么问题了，请您详细说明一下您的问题（附带问题截图）进一步为您分析。非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库好像被爆库了，用的是dz程序，出现打不开
答：您好，抱歉,核实用户是自己安装的mysql服务,目前测试插入数据库表提示没权限,请检查下用户的数据库用户mysql 的权限,可把此账户重置下登录密码及权限后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：不想用他们这个软件了，上面能帮安装一个建站助手不，我还是用建站助手 来管理所有网站算了，这个太复杂了个搞不懂
答：您好，1.用户可在服务器里打开浏览器下载我司提供的建站助手工具 http://iistool.west263.cn/iistool_v4.3.rar ,并可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=710 安装对应的php及数据库环境;
