问：hmysgscom主机的数据库备份成.sql格式，谢谢，放到根目录！,hmysgscom主机的数据库备份成.sql格式，谢谢
答：您好，导出数据库文件，请参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这边没你显示的那些！无法操作！
答：您好，这个主机没有获取mysql数据库的，查看您网站程序是.net的使用的hmysgs这个mssql数据库，mssql数据库备份请参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=816操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我要备份的是.sql格式，不是.bak格式的，前边好几次都这么申请的！请备份成.sql格式放到根目录
答：您好，导出成sql文件备份数据可能会有一些异常，建议最好是备份成bak格式的。
如您确实需要备份成.sql文件的，您可以在本地电脑下载Navicat Premium这个软件，然后参照这个链接https://www.jb51.net/article/100735.htm 使用这个软件导出，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我晕，怎么这个事这么难！前边几次都是很顺利简单的就给备份了，怎么到这里就这么麻烦，推三阻四的！请备份.sql格式到根目录！
答：您好，我司管理面板里只支持导出bak格式的数据，如您需要.sql文件的是需要使用其他软件进行导出。
问：建站助手下载链接麻烦发我一下
答：您好，下载地址：http://iistool.west263.cn/iistool_v4.3.rar
问：原来服务器上有建站助手，有段时间没登录，怎么快捷方式就失效了呢，我重新安装的话，之前的网站记录都不见了。怎么处理呢
问：算了，我数据盘回滚一下
答：您好，您可参考我司关于云快照 内容
https://www.west.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=%BF%EC%D5%D5 进行操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有一个问题，https://www.名家艺术.com 这个中文域名为啥百度一直没收录呢，我连接提交，中文域名也提交不了，
问：
答：您好，请以中文转码的形式提交再试 www.xn--eqr21p09jrp1a.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯嗯提交了。
问：www.iltyx.com打不开
答：您好，
测试附图网络正常，80端口连接不稳定，请登陆服务器检查网站服务运行是否正常，若访问较大，可核实下日志看是否有异常访问。若需我司协助登陆服务器排查，若需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：云服务器–站点设置–网站无法访问/打开异常，提供服务器账号密码，会按照金牌标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你的安全策略有问题，蜘蛛抓不到内容，麻烦你给他取消的搞的什么玩意
答：您好，禁用了安全组，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请你把这个ip所有的安全都取消，搞的什么鬼！！！！蜘蛛无法正常抓取！！！
答：您好，当前安全组没有拦截，请问您反馈蜘蛛无法抓取，请问是哪个域名，请提供对应的网站域名，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.iltyx.com抓取第一次都抓不到内容 第二次才可以你访问一下看看 域名在浏览器里 都有一次带有后缀的跳转！你们没有弄安全组之前是没有这个跳转的
答：您好，我司测试蜘蛛可以抓取，查看到您反馈的问题，当前是你服务器内云锁拦截，您可以关闭云锁防护后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
