问：网站手机移动瑞抓取失败，Robots是否被封禁了,
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答：您好，调整了规则，请稍后30分钟-60分钟后再测试下 ，操作不要太频繁。若还是不行，可以将 robots.txt 文件改名 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本人非常着急
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答：您好，请稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行呀
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答：您好，1、我司测试 robots文件已经不存在，百度抓取也提示robots不存在，但是仍然提示 robots封禁，说明可能存在缓存，请您晚点再测试下。
2、我司测试接入了您的网站，请您在百度重新接入您的网站 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么情况
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答：您好，您的robots文件 并没有设置什么规则， 所以将robots文件改名了，改名没有影响的 。
建议您晚点再测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tjqsqt.com 这个网站昨天续费了，今天还打不开，缓存怎么这么严重？
答：您好，域名过期续费解析通常需要24小时左右完全更新，当前已为您同步刷新了下，请您再过段时间再测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行呀，我去。。。客户要干我了
答：您好，这边测试已经可以访问
建议用户按http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清除更新下本地dns缓存试下或再过段时间访问。
为避免出现这种情况，请以后注意提前做好域名续费准备,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上所有网站无法访问了，请排查处理下，谢谢！http://www.jxmiao.com/
答：您好，www.jxmiao.com您是已经调整处理了吗，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.jxmiao.com把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，可能本地网络问题，刚才都可以正常访问，也没更换电脑或IP等，突然就出现服务器上所有网站打不开的情况。手机切换移动网络可以正常打开。
答：您好，建议您重启本地网络和宽带连接后在测试看下，另外aa.zsj18.com打开报错是程序报错缺少文件D:\\www\\adzsj18\\www/templates/index/default/index.php
