问：http://mat.rankyun.cn/guanyuwomen.html帮忙看看哈，是不是主机不够大,网站页面加载变形了怎么
答：您好，查看到网站正常，请勿您反馈的是什么变形，请详细说明，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://mat.rankyun.cn/首页banner图全部展示出来了
答：您好，这个是您程序本身调用导致，当前css样式中并没有相关参数，请联系对应的程序提供商协助核实，处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚弄的网站 怎么就挂马了
问：权限给打开一下，网站都变形了
答：您好，权限已经重置，请重新访问再试。您可以根据对应的挂马文件创建修改时间查看对应的网站访问日志，核实对应的请求来源。一般网站成学呗挂马大部分都是由于网站程序存在漏洞导致。非常感谢您长期对我司的支持!
问：增加白名单时提示域名未备案，但这个域名是已经备案过了。域名是dingxinsf.com
答：您好，
在工信部官方网站未查询到此网站的备案信息，如图。
请问您是什么时候完成的备案 ，在哪里接入备案的呢 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这里用站长工具查是备案了的，这个是客户自己用个体工商户备案的
答：您好，站长平台可能有缓存， 在工信部官方没有查询到备案信息 https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/index , 您可以重新备案 ,访问备案平台 https://beian.vhostgo.com/ 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，在备案提交签，系统提示需要待补充材料 – 请扫码进行上传。但是无法上传，扫描二维码进去却提示没有待补充材料。
答：您好，
1.查看本账户下的补充材料《互联网信息服务备案承诺书（单位）》已经上传成功；
2.查看网站负责人（王江)人像检测未通过（原因：未朗读屏幕提示的数字，未通过唇语识别验证），请在进行人像检测时朗读屏幕上提示的字符，因视频只有6秒，请点击录制按钮后就开始朗读,朗读数字时尽量缓慢清晰，尽量将数字朗读平均在整个视频时间内，请在删除不符的图片后，再重新扫码采集；
3.重新采集网站负责人身份证和核验视频上传后，请在备案信息页面，点击：确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
