问： 这个域名注册了之后 不能认证 这个是怎么回事呢？,域名注册之后不能认证
答：您好，新注册因实名问题暂时使用的临时模板信息，请您将域名过户至已实名通过的模板下，即可解锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前不是这样的啊 ，模板是新建的 ，直接实名没得问题吧
答：您好，
所以域名必须是过户到实名通过的模板下才可以，若是新建模板请您等待实名成功后再操作过户。非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天审核的话 需要多久能审核过呢？
答：您好，初审通过后将进入注册局1-3工作日审核，快的话1天通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我打算找人重新安装主题，需要你们帮我保存现有的网站内容，可以吗
答：您好，保存站点内容，通常建议用户自行保存 ，可通过ftp将文件将下载到本地备份 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能帮助我备份吗，等我找人把主题装好了，再帮我把内容恢复进去，我现在就找人安装
答：您好，抱歉备份数据需要您自己完成的，我司无法代替您操作，可以把www打包为压缩包通过ftp下载到您本地备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有ftp软件，也不会用ftp软件
答：您好，抱歉 ，由于考虑数据安全 ，数据备份操作，需要有用户自行完成 ，您可参考
http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735 我司教程进行ftp下载操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：状态: 收到无效字节，将禁用 UTF-8 编码。请在站点管理器中强制选择 UTF-8 编码。
答：您好，用户可参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2219 设置下试试,如还不正常,可下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解压后,通过登陆ftp编辑管理文件, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：发现个非常奇怪的问题，360安全浏览器下，上传的PDF无法下载，但是2019年9月上传的几个可以下载。怀疑是服务器配置问题，试了西部数码下的3个服务器都不行：https://make.flbook.com.cn/22.pdfhttps://flbook.com.cn/22.pdfhttps://font.flbook.com.cn/22.pdf而上传到别家服务器可以的，难道是西部数码的服务器集体被360安全浏览器屏蔽了？这是别家服务器的：http://down.flbook.com/22.pdfhttps://res.caichen365.com/22.pdf
答：您好，https://make.flbook.com.cn/22.pdf 可正常下载 ，详见附图1，2 ，而 访问 https://font.flbook.com.cn/22.pdf 存在图3的拦截 ，您需要调整云锁解除限制后再试下载 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：360安全浏览器下，最近越来越多的人反应下载不了，不仅是pdf，exe测试了也下载不了。每个说下载不了的一看都是360安全浏览器，我们下载安装了360安全浏览器测试，还真是的，WIN10环境下。
问：font.flbook.com.cn设置云锁了，其他两个没安装云锁文件主要都在make.flbook.com.cn上
问：上传了个360安全浏览器的安装包，也不能下载：https://make.flbook.com.cn/33.exe和文件是啥貌似没关系，感觉像是你们的IP段被限制了。
问：zip压缩包也不行：https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
问：真的有问题，找了个朋友，用他的虚拟主机上传了试下，第一次可以下载，第二次就不行了：http://www.dreamtec.xyz/22.pdf360安全浏览器下
问：我上海朋友那远程协助看了下，也是不行的，云服务器和虚拟主机都不行。
问：你们这问题很严重啊？怎么都不重视？我们网站最近登录人数下降应该跟这个问题有关系，因为每个用户基本上都会导出pdf，360安全浏览器使用的群体还是很大的，比360极速浏览器多，用户导出的pdf下载不了，直接导致我们流失了大量用户。麻烦赶快排查下原因！！
答：您好，
问：你好，http://down.hao123.com/x9o2yNiqdM.pdf这个链接还是下载失败
答：您好，此域名并没有做解析的,需要用户在本地修改本地电脑的C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts 文件添加一行127.0.0.1 down.hao123.com 保存后才可以下载,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：改了后可以下载，但是下载的文件大小不对，打不开：
问：非常感谢，现在好像是可以了，刚才可能缓存没刷新过来
问：您刚才新建的有什么特殊配置吗？为什么我试了四个不同的服务器，都不行
答：您好，就默认配置就可以的,没有做其他特殊设置,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：360安全浏览器下不能下载
问：我们这边已经测试好多台电脑了，win7，win10都不行，外地的也远程看过，也不行。发现只要https下就不行了，https证书也换的试过，也不行。
答：您好，请在306下载设置中关闭使用加速模块，取消勾选后下载再试，非常感谢您长期对我司的支持!
