问：fskhr.com 打不开，说被入侵
我们用了主机管理面板的扫描杀毒等都查不到注入，请处理哦 ,fskhr.com 打不开，说被入侵
问：提示的这1274个信息，远程都不存在呀
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 模拟蜘蛛访问核实 ，此为针对搜索引擎百度蜘蛛的挂马 ，
请处理后反馈工单我司核实通过后为您解除限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们已经安装好了魔变，然后如何操作 ？
答：您好，
教程中有具体说明,安装后选择蜘蛛模拟可以查看到存在跳转,但这仅是检测, 最终需要联系程序人员协助检查清理挂马并修复程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个客户的程序不是我们开发的，我们监测不了，也找不到注入的木马那些
答：您好，非常抱歉，我们只是空间商并不负责用户本身程序的安全，如果需要我司协助清理挂马，请提交下正确的工单，工单类型选择: 【虚拟主机/数据库问题】 — 【网站类问题】 — 【网站挂马/中毒/非法信息清理】，另外需要说明我们只能清理掉已经挂马的文件和后门程序，并无法修复程序漏洞，所以清理后理论上还是可能存在挂马的风险,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那你们处理了后，
3、给这个空间里的文件，除了网站的数据库写入及上传存放图片的文件夹可读写外，其余的文件全部给设置为只读
这个操作可以吧？
答：您好，可以的，您可以提供具体要设置的目录或者我们根据自己经验来操作,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们如果懂 目录设置就好了，就是不懂，都不知道客户的数据库及上传文件在那个地方，所以需要你们 清除好注入后，帮忙设置，明白吗？
你们可以设置吗？
答：您好，可以的，我们可以根据我们的经验帮您设置,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经提交了，请处理吧
答：您好，好的，已经收到工单，请稍后参考另外工单的回复,非常感谢您长期对我司的支持！
问：有关创建多个域名信息模板问题因为我打算对我的一些域名使用特定的邮箱，所以会有创建更多域名信息模板的需求。但是，网站目前只支持“相同所有者的模板最多能创建1个”，所以希望能增加创建更多域名信息模板。比如我有一个域名dynamics365.info,我想使用的邮箱不是我的账号的默认whois邮箱，而是使用 @dn.8108.com.cn这类邮箱做为域名whois上的邮箱，所以会导致需要创建更多的域名信息模板。刚才看了一下阿里云和腾讯云，都是支持一个账号创建很多域名信息模板。阿里云在这方面做得最好，所以建议参考阿里云的做法，进行更新改进。附件带上阿里云和腾讯云的做法，建议改进。
答：您好，
您创建不同邮箱的目的是什么,如果仅是因为续费通知,可以更新域名的缴费联系人的邮箱.
由于域名实名是需要成本且每用户的闲置模板数量是有数量限制的,为了防止用户误操作,所以限制了相同所有者数量
